Landing Page分析之web分析服务工具完整指南

十二月 26, 2008

本文是landing page指南与案例分析系列文章的第四篇:Landing Page 数据分析服务

翻译:互联网营销博客, 转载请注明出处。

上一章我们介绍了如何来评估landing page的绩效,本章我们为大家介绍一些web数据分析工具,通过这些工具可以帮助我们收集、分析我们landing page的关键数据,让我们对landing page的执行效能有一个准确的认识。

一些免费的工具
这里我们先提供一些免费的服务,你可能不对这些免费的工具的能力报有希望,实际上下面这些工具基本上可以满足大部分人对landing page的不同统计需求,只不过你无法得到任何的技术支持而已。如果你是个新人的话建议你不要花钱在购买数据分析工具上面,先使用免费的工具,如果他们不能达到你的要求再考虑购买收费的服务。不过我相信你在使用本文提供的工具后,也许永远都不用购买其他的web数据分析工具了。

日志统计系统在站点的用户行为分析中扮演了重要的角色,尤其是对于来自搜索引擎的关键词访问统计:是很有效的用户行为分析数据来源。随着互联网多年的发 展,WEB日志统计工具已经越来越成熟,功能也越来越丰富。其中有很多是开放源代码的,Analog、AWStats就是其中非常优秀的工具。

Analog – 历史最悠久的web分析工具包。Analog 是免费的,包括中文在内的多国语言支持。另外,cpanel也拥有丰富的网站日志分析功能,内置了WebalizeranalogAdvanced Web Statistics等强大的网站日志分析工具。无论站长是要做seo搜索引擎优化,还是对网站进行一般的安全检测、流量分析,cpanel绝对可以胜任。

AWStats – 在Analog基础上的一个改良产品, 不过仍然是建立在log文件基础上的服务。AWStats是最近发展很快的一个基于Perl的WEB日志分析工具,关于AWStats的使用简介和配置一些改进说明参考这里

Google AnalyticsGoogle Analytics收购了Urchin之后进行了一系列的更新和改版,功能也不断加强,另一方面更是获得了Adobe AIR的支持,这对于小规模商业网站,尤其是个人网站来说,无疑是必备的统计分析系统!之前 Urchin 并不是免费的,估计Google为了让更多的人使用adwords,所以让它免费向世界开放,因此如果你的landing page使用adwords驱动流量的话,google analytics是最佳选择,它完全具备了商业电子商务web数据分析工具的能力,不过数据12个小时更新一次,你无法查看到每分钟的数据统计,另外js访问速度有时候比较慢,有点影响站点速度。更多关于Google analytics相关信息请参考,google analytics官方blog。最新的analytics特色参考这里

SiteMeter Site Meter能够利用 JavaScript追踪浏览者使用何种关键字搜寻到自己的网站,并且可以知道浏览者阅读哪些文章、时间长短。另外也可知道浏览者的IP、国籍、操作系统、浏览器等基本资料。对于blogger或是个人网站而言,是一个提供许多功能的免费计数器。你可以免费使用sitemeter,不过官方要求你放置他们的logo在你的网站上。sitemeter还有个功能就是共享数据的功能,这对于广告商评估你的站点流量很有帮助。不过免费版本中无法提供很丰富的数据,你可以把它当作迷你版本的google analytics来使用,如果你嫌弃google analytics的功能太多的话。

Webalizer – 与AWStats 和 Analog很类似, Webalizer 也是一个免费的log文件分析服务。不过个人还是比较喜欢google analytics和sitemeter这样的数据分析服务,更容易上手,基于logfile的分析服务使用起来总不那么顺手,不过你有一定的网络基础并了解apache,linux相关的一些基础知识的话,类似webalizer这样logfile日志分析服务会更加适合一些。

博客专用服务
对于非商业站点和blog来说,如果你不需要统计一些敏感的商业数据的话,你可以考虑下面的一些统计服务。

Mint – 或许是对准blog市场的第一个分析服务,同时也是收费的分析服务,30美圆每个站。Mint采用ajax操作界面,看上去非常不错,同时提供API供开发人员建立自己的统计分析应用程序。使用mint需要在你自己的服务器或主机上安装程序才能使用,安装要求服务器运行apche,PHP,mySQL。

MeasureMap – 和blogbeat一样,已经被google收购的blog数据分析服务。MeasureMap是一个2005年推出的针对Blog网站的页面统计服务,为博客用户提供免费、易于使用的统计服务。目前,该站点不再对外开放注册新用户,但是用户可以利用邮件索取相关消息。目前此站点属于Google所有,并且其部分技术被应用于 Google Analytics 中。

花费不高的服务
如果你有一系列的小型商务网站,又不想使用免费的分析服务(对于敏感数据的分析),你可以考虑下面的一些花费不高的分析服务。他们与google analytics属于同等水平,有些比google analytics还要更好一些,当然更重要的是可以要求他们的技术支持。

Hitbox Professional – HBX的轻量级分析应用,Hitbox月费 $26.95

Hitslink – 支持一些针对电子商务和转换目标的高级分析特性,可以免费试用30天。来自 Net Applications.

Visitorville – 和hitslink功能差不多,只不过添加了3D和2D的视觉功能,个人感觉比较多余。

真正的商业web数据分析服务 – Big Guns!
对于大型商业站点,你需要对你的访客进行精确的分析,了解你的网站访问者在你网站上的一举一动,从而制定与访问者需求相关的营销计划,那么你可能需要了解下面的一些商业数据分析服务。

Clicktracks – “page overlay” 分析技术的始作俑者, ClickTracks Analyzer 是一个杰出的网站流量统计分析工具,它可以帮助你记录来访用户的数据, 直接在您的网站页面上显示网站访客的行为。这是一个全新的网站统计方法,改善了传统的日志文件分析。您可以立即看到广告,站点导航和ROI。有分类,比较等功能!

如果你不知道怎样进行站点的流量分析,那你对Web站点的评估靠的只是假想和推测。站点分析能够提供很多关于站点访问者使用模式的细节,比如他们来自何方、页面上的什么内容吸引了他们来点击以及哪些页面令他们感到厌倦而使他们离开等等很多有用的细节。

ClickTracks 能够完成这项工作并且附带其它的功能——这些其它功能也值得引起你的注意。它体积小、功能强而且不复杂,还很容易使用,但它绝不是一个小玩意儿。ClickTracks最近获得了一个ClickZ 2003优秀行销奖,这令它的设计者们十分高兴。之所以能赢得这个奖项是因为他们的这个产品变得更友好体积更小,但却包含了更多好的功能。

ClickTracks一个很酷的功能是可以在其内建的浏览器中显示页面的实况动态,以及每个屏幕中数据的使用。这是一个极其清晰简单的方式来发现屏幕上的什么项目能够引起用户的注意。

页 面分析报告显示所有页面的活跃性,而并不是对象的使用方式。这种数据可以根据天、星期和允许的范围来观察,只要你的数据集中有足够的数据。在这里你可以分 析平均页面访问时间、访问某个特定页面的用户百分比、用户从进入站点到某个特定叶面所花的时间、用户是否总是在某个页面转到其它地方货推出站点等等。

站 点地图告诉你指定页面前后的流量,或者最常用的某个入口页面以及由入口页面所指向的的最常用页面。你可以点击这些页面来贯穿整个站点,查看的用户访问相对 频繁页面。这可以提供一个清晰的视角来分析站点的流向,哪些页面受欢迎哪些不受欢迎,这对于网站结构和内容的优化是很有帮助的。

另一个抢眼的功能是搜索项目报告,它统计被搜索的关键词、哪些人使用了它们、从哪里进行的搜索。它告诉你搜索引擎工作得怎样、指出了站点的潜在访问者以及那些关键词最有吸引力。

站点总观提供了提供了总访问数量、最佳关键词、最常用参考站点、最常用入口页面和退出页面,以及站点平均停留时间。

查询通过广告链接而进入站点的用户的百分比就可以知道所做的广告有多大作用。你可以比较搜索引擎的性能,还可以区分新用户和老用户。

Coremetrics – 网络分析市场的领导者,拥有众多大型商业客户,优秀的服务,强大的技术支持,当然还有不菲的价格。

Fireclick – Coremetrics 强有力的竟真者,网络分析方面的专家,可惜的是普通的小企业没有什么机会尝试他们的服务。

HBXWebSideStory主要面向大型在线公司,他们需要更多动手操作的解决方案,而非面向那些需要简单的、可以自动进行服务分析的解决方案的网站。HBX是一个On-Demand Web分析领域的新突破,它将WebSideStory专业的、实时的数据收集体系架构与挖掘用户数据的能力整合在一起,结果得到快速反应的、精确到秒的访问者智能,使业务人员大幅提高在线活动的性能。

作为一种完全托管的on-demand服务,HBX可实时收集访问者或客户的行为信息,并通过简便的Web浏览器界面提供定制数据,这种服务不需要软硬件投资,可以在数天内实施,用户可通过www.hbxondemand.com 了解更多有关HBX的信息。

Omniture – 美国尤他洲的一个web分析公司,ebay,microsoft,AOL,baidu.com都是该公司的客户。

Omniture SiteCatalyst 是 Omniture 在线商务优化平台的基础产品。 它为您提供有关在线营销策略与营销手段的实用的即时情报。 它还可帮您迅速找到网站上最盈利的途径,了解访问者关注的内容、促进重大营销成功的因素、以及与网站互动的访问者所属的营销类别。 SiteCatalyist 提供:

  • 供及时决策的即时数据
  • 可在界面友好的信息面板上,快速了解在线营销的关键绩效指标 (KPI)
  • KPI 达到危险水平或异常水平时自动发出警报
  • 集中全部操作于一处:测评、分析和优化全部在线营销和多渠道措施

SiteCatalyst 简介

SiteCatalyst 提供针对网站访问者的深入分析。 可随时访问基本报告并以多种格式下载。

  • 简单易用
    基于浏览器的用户友好界面方便使用和理解。 平面导航与卓越的搜索功能,让您只需最少操作,即可达到目的。
  • 多网站分组
    收集多个网站的数据或单独分析每个网站。
  • 访问者分类
    准确了解不同类型访问者的行为。 只需单击过滤图标,即可创建基于事件的访问者分类。
  • 行动警示
    重要指标超过或低于预期时,自动事件通知会启动。
  • 数据源
    建立和预定第三方及非网站数据,以便自动导入。
  • 跨类别分析
    提供多用途的深入市场分析。
  • 视频评测与报告
    SiteCatalyst 让您更多地了解访问者关注视频和观看视频后的行为。
  • Web 2.0 优化
    提高最新 Web 2.0 工具(如社交网、消费者评论和博客)的关联性与效果。

通过有效的导航,迅速掌握最相关的报告,包括背景知识库文章以及汽泡帮助。

迅速发送报告 – 从数百种报告组件中选择发送一份良好的报告,需时不到一分钟。

SiteCatalyst 提供九种视频优化报告。

轻松创建和自定义报告,便于您组织内所有人员使用。

Visual Sciences – Visual Sciences, Inc. (前身为 WebSideStory, Inc.) 创建于 1996 年,是实时分析应用程序的领先供应商。公司的分析应用程序以正在申请专利的按需定制服务和软件平台为基础,可快速详尽地分析大量流数据和存储数据。全世界 超过 1,590 家公司依靠这些应用程序所提供的答案,获取优化企业运营所需的可行性情报。公司向网站、联络中心、零售销售终端、通讯系统和情报界提供实时分析应用程序。 此外,公司以分析为基础的系列产品可利用其分析技术自动优化网站及相关的营销应用程序。Visual Sciences 灵活的技术平台 Visual Sciences Technology Platform 5™ 使公司能够迅速推出量身定制的解决方案来满足客户需求。该公司已经被Omniture公司收购

Webtrends – WebTrends是网站流量分析软件中的佼佼者,可以处理和分析容量超过15G的网站日志文件,并且能够在最短的时间内生成条目清晰、直观的统计报告。WebTrends是网站管理人员、开发设计人员以及市场营销人员衡量网站运行状况,评估企业投资效益的最佳解决方案。

虽然WebTrends可以直接安装WEB服务器上,但是为了不影响网站整体性能,WebTrends提供了远程安装的功能。用户可以把WebTrends安装到负载较小的系统上,使用FTP或HTTP协议访问WEB服务器上的日志文件。

无论采用本地安装还是远程安装,WebTrends可以支持几乎所有类型的WEB服务器。WebTrends不仅能够处理符合工业标准格式的日志文 件,还可以识别用户定制的非标准格式的日志文件。WebTrends支持以下系统日志:Microsoft IIS, Netscape, Apache, CERN, NCSA, O’Reilly, Lotus Domino, Oracle, Open Market, IBM, 以及Novell等。

WebTrends基于日志文件所生成的分析报告采用简洁、直观、便于阅读的表格和彩色图形显示,囊括了包含流量趋势,带宽使用情况,市场份额,商业广告统计,访问路径以及来访者信息摘要等在内的所有网站的使用和流量信息。

WebTrends具有强大的报告定制功能,用户可以按照自己的需求和喜好选择分析报告的样式。WebTrends可以生成以下格式的分析报告:HTML,Microsoft Word, Excel, 以及ASCII 文本文件。

WebTrends 5.0中的一个新功能就是对事件调度程序进行了改进,把事件调度程序从WebTrends主程序中分离出来单独运行。这样,事件调度程序就可以独立于主程 序之外,不再受到主程序设置改动的影响。此外,如果用户使用的是Windows NT操作系统,可以把事件调度程序设置为系统的一项服务,每次系统启动之后就会自动执行事件调度程序。

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