赤裸羔羊，Google有多了解你？
三月 12, 2009 | 10 Comments
Google太强大了，在线搜索，电子邮件，电子地图等免费互联网应用的提供商和领导者。在享受这些免费信息服务的便利时，你是否意识到你正在与Google分享你所有的个人信息？
继续本文，你会吃惊的发现Google几乎了解你的一切，不用怀疑，在Google眼中，我们都是光屁股的赤裸羔羊！
Google了解：
- 你在搜索什么：如果你使用Google搜索，google会知道你都在关心什么，不管你是人还是狗！
- 访问了哪些网页: Google AdSense 被许多网页做为在线广告收益的补充，所以Google的Cookies记录了你从哪里而来，要到哪里去。
- 你阅读了哪些博客: 如果你使用 Google Reader，Google将了解你订阅了哪些博客，即使你不使用Google Reader，google也有办法知道你访问过的所有博客网页。
- 你的财务信息: Adsense/Adwords/Google Checkout 让Google了解你的财务信息，地址，以及其他私人信息。
- 你的网站和博客的名望: 如果你使用 Google Analytics，Google将了解你控制着哪些网站，他们工作得如何，以及他们的动态。
- 你和谁有邮件联系: 对于GMail用户，让我们一起与Google共享个人和商业信息。
- 你的电脑上有些什么: 如果你使用Google Desktop，恭喜你， Google 可能知道你计算机上面存储的一切。
- 你的研究论文，帐单，以及即将发表的博客等等: Google Docs 和 Google Spreadsheets 是一个优秀的web办公工具，不过在使用它们的同时，你也许已经无意中暴露了你内容的秘密。
- 你的计划: Google Calendar 允许你开放个人计划和商业计划
- 你的社交网络与兴趣: Google 索引类似 Orkut, Facebook, Digg这样的社会化网络，因此Google了解你有什么奇怪的嗜好。
- 你什么时候得过流感: Google可以跟踪与流感相关的搜索，从而发现何时何地有流感发生。
- 你和你的朋友身处何地: 使用Google Latitude, 手机用户可以共享他们的位置给其他人。即使你不使用Latitude，Google Maps 手机版也会暴露你的近似位置。
- 你在YouTube上面都看了些什么: Google 收购了 YouTube，因此Google知道你对日本女优很感兴趣。
- 你在哪里学习了什么: Google Books, Scholar, 以及 University Search可以记录你的在线学习历程。
- 你在互联网上的所作所为: 使用 Google Chrome 浏览器，Google知道你访问了那些不和谐的web页。
- 你的问题: 在Google Answers上面问问题，回答问题，恭喜你，Google知道你昨天便秘了。
- 你的病历: 你是否使用过 Google Health? 如果是的话，你正在与Google共享你的病史。
- 你的家庭地址: Google Maps, AdSense, Checkout, 让Google了解了你的家庭地址。
- 你的移动电话号码: SMS, Google Mobile, Gmail, 如果你愿意，你还可以共享你的手机号码，放心，Google不会愚蠢地给你发垃圾短信。
- 你的声音听起来很像小沈阳: 使用Google Talk，Google喜欢你的声音。
- 你，你的朋友，你的家人的相貌: 使用Picasa编辑和发表照片，Google会告诉你，你和你的某位家人真是一个模子刻出来的，如果你喜欢，还可以发点艳照！
- 你想要买什么，已经买了什么: 习惯使用Froogle的朋友，产品搜索与目录搜索会暴露你购买了什么，或者准备购买什么。
- 你的生意与什么有关: Adwords的关键词和采购模型将让你与Google分享与你的生意有关的信息。
- 什么对你来说是重要的: 如果你使用Google Alerts，Google还可以了解对于你来说最重要的网络事件。
Google正在为了解更多与你有关的信息而努力，亲爱的G粉们，互联网是开放的，在享受互联网便利的同时，永远不要忘记保护好你自己！
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转换率与转换率优化 – Conversion Rate Optimization
三月 10, 2009 | 12 Comments
Google能否主导一切？
在电子商务领域，网站站长和搜索引擎设计者之间的博弈从来没有停止过，搜索引擎优化（SEO）他们谈论的焦点。毕竟，如果没有访客来到你的站点，你是无法促成一次成功的销售的。尽管如此，随着网络市场的指数级增长，竞争也变得越发的激烈，网站站长与管理人员的注意力逐渐发生了转移，从SEO转移到CRO – Conversion Rate Optimazation，转换率优化 – 转换什么？转换访问者为购买者，或者说让陌生的访客成为我们的客户。
转换率的优化跟SEO没有半毛钱的关系，SEO是人类与蜘蛛和机器人的游戏，而转换率优化只基于两个因素：
1、访客需求与动机；
2、有说服力的站点内容和网站设计
上面两个因素是网站转换率的本质，是它们刺激你的访客做出购买决定。然而，有很多朋友在设计网站或者Landing Page的时候显然已经忘记了他们的目标。在开始本文之前请记住下面这个黄金规则：
搜索引擎蜘蛛不会购买你的产品，转换率与SEO无关！
转换率优化，一切以人为本！
要流量还是转换率？
曾经有读者问我，网站要流量还是要转换率？没有有流量哪里来的转换率，没有转换率的流量又有什么用？先有蛋还是先有鸡，谁知道呢？很明显，我们的目标是转换率，目标流量则是提高转换率的关键和基础。
成就小型商业网站成功的关键不在于流量，也不关乎alexa的排名，关键在于你如何留住访问者，并转换他们成为你的客户。与目前流行的社会化网站不同，小型商业网站应该在乎的是目标流量，通俗的来讲，要质量，不要数量！
了解访客需求与动机，获取高质量的目标流量是提高转换率的第一要素
如何获取高质量的目标流量？对于这个问题，我们曾经反反复复地在博客中提到过 – 关键词研究是解决这个问题的最好的途径。不管你是要通过SEO或者SEM的方式来获取流量，在开始之前进行目标关键词的研究都是非常必要的。虽然Digg，Twitter等社会化网络也可以为你带来大量的流量，不过以我的经验来看，这对你提高转化率是没有什么好处的，来自社会化网络的流量转换率非常低，不过如果论坛也算是社会化网络的一种的话，你也许可以多试试论坛。
很多朋友都知道关键词研究的重要性，但是我敢说只有很少一部分人在开始一个网站之前对相关的niche市场进行了充分的关键词研究。如果你还不知道什么是关键词研究，以及如何进行关键词研究，我强烈建议你参考下面的文章：
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关键词研究指南
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关键词分析与排名：头脑风暴的价值
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Performing Market Research|WA课程第二周
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33个免费的趋势跟踪工具- 市场调查
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30个精选网站关键词工具 – 关键词分析工具
测试目标流量转换率，先Landing Page，再Landing Site
关键词研究是必要的，在开始你的niche站点之前，你应该首先对你的研究结果进行测试，实践是验证你研究结果的唯一途径。要建立并运营一个Landing Site需要不少的时间与精力，因此，在建立你的niche站点之前，创建几个Landing Page，并通过PPC广告来验证你的研究成果应该是最快，最有效率的办法。
为什么选择PPC广告和Landing Page来进行测试呢？原因有五：
- PPC广告能给你的landing page带来最相关的目标流量，有利于你正确评估未来的niche站点可能获得的流量和转换率。
- 使用Landing Page可以有效的对目标关键词进行分析，过滤掉没有转换或者低转换的关键词。
- 工作量相对较少，节省时间，提高效率。
- 你可以把更多的精力放在提高转换率上面，而不用担心流量。
- 通常Landing Site通过一定的优化可以获得更多的流量，但是在很多时候页面的SEO对转换率的提高会有一定的阻碍，因此最终landing site的流量还是应该指向转换率高的站点页面的，实际上Landing Page是早迟都要做的。
关于如何制作Landing Page和关键词转换测试，可以参考下面的文章：
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Landing Page优化技巧
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Adwords广告的数据测试与分析
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优化Landing Page|WA课程第二周
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如何使用Landing Page
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如何使用Wordpress来路分析插件跟踪landing page的转换关键词
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关键词分析 – 如何跟踪和分析PPC广告的关键词转换？
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10个最常犯的PPC SEM错误
有说服力的站点内容与网站设计帮助你提高转换率
当你发现了一个有潜力的niche市场，你不应当仅仅依靠PPC广告来获取目标流量，为你的目标客户创建一个Landing Site非常有必要，我并不是说就不需要PPC广告了，实际上你还可以通过建立一个相关niche市场的站点或者博客来驱动更多的目标流量到你的landing page，这就是我们通常说的landing site。在我看来，landing site与PPC广告的作用是一样的，都是为了获取高质量的目标流量，唯一不同的是，使用landing site获得的流量不用花钱。
我自己是非常喜欢使用博客来做为我的landing site平台的，通常我都使用blogger或者是wordpress，因为他们对Google非常友好，你几乎不用做什么特别的SEO，只需要老老实实的创作内容就可以获得不错的搜索排名，当然，免费也是我选择它们的一个重要原因。
如何为你的Landing Site创建具有说服力的内容
- 围绕相关niche市场进行文章创作，不要花边新闻，不要写与niche无关的热门话题。
- 为你的目标读者创作而不是搜索引擎。
- 让页面标题富有吸引力，适当的诱惑点击，挑拨读者的好奇心
- 页面title中最多包含一个主关键词，可以在discription中包括2到4个长尾关键词。
- 如果页面过长而需要使用滚动条，把最重要的内容放到第一屏，并在第一屏设置一个call to action。
- 实事求是的产品评论，为每个产品露三点（卖点、优点、缺点）
- 尽量为每个产品制作一个Landing Page，内部链接尽量使用不同的锚文本链接到产品的landing page。
- 为你的用户节省时间，为他们节省钱，为他们提高效率，尽你所能，帮助他们获取他们需要的一切！
下面这些文章可以帮助你利用博客创建一个有效的，具有说服力的Landing Site：
利用访客行为分析工具提高站点可用性，优化站点设计
了解访客在你的站点都做了些什么，他们为什么而来，因为什么而离开？网站可用性对转换率的影响非常大，因此，使用一些网站分析工具可以让你更加了解你的访客，增加他们成为你客户的可能。下面这些文章可以帮助你提高Landing Site的可用性和优化转换率：
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网站可用性设计- 6个最普遍的可用性设计错误
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网页可读性设计- 10个web设计可读性评估工具
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如何了解你的网站访客：网站数据收集与分析
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14个免费访客行为分析工具- 揭示人们为什么放弃你的网站
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网站设计工具- 评估网站设计有效性的7个有用工具
Landing Site推广，如何平衡人性动机与站点效力？
关于Landing Site的推广有很多方法，SEO，论坛，社会化媒体，链接交换等等。就转换率优化来说的话，目前最有效果的流量还是搜索引擎流量，因此Landing Site的链接建设尤其重要，但是许多的SEO技巧如果运用到网页中去会对用户体验造成一定的伤害，这也是用户体验与站点效力之间的矛盾，我们又回到了文章开头的话题，要转换率还是要流量？
就这个问题还是仁者见仁，智者见智，我个人是比较推崇SEO 2.0的，也就是没有SEO技巧，其实我自己的SEO技巧也就是使用wordpress而已。如果要让我在用户体验和SEO之间选择一个的话，我肯定是选择前者。
不过，如果你是一个SEO高手，并尤其精通于此道的话，也许你的SEO技巧能够为你带来更多的目标流量，至于如何留住这些流量，并提高转换率，也许可以通过设置更多的Landing Page来解决。就跟许多商业公司一样，产品销售商店更关注用户体验与站点可用性，尽量提高转换率；同时他们也建立自己的商业博客以及社会化网络等，这些媒介则更关注于SEO和链接建设，从而获得大量的目标流量，而博客的最终目的则是把这些流量重新发送到产品销售网站。
转换率优化是个比较复杂的技术，并非看几篇文章就可以提高的，我们在以后的文章中会针对Google Analytics和Google website optimizer等工具来介绍一些具体的转换率优化和分析技巧，如果您希望了解这方面的信息，请通过这里订阅我们的博客。
Google Analytics 官方培训在线课程与资格认定
三月 4, 2009 | 2 Comments
今天在Google Analytics官方博客看到的消息，从3月3日开始，Google推出了一个官方在线课程，教程包括web分析，google analytics实现与管理，以及分析工具等内容。所有感兴趣的朋友都可以免费参加这个在线课程，教程分为入门、报告解析、基础知识、深入分析等四大部分共26个主题。另外，在课程完毕之后，官方还提供了一个测试（IQ test – Individual Qualification test）来证明你是否是个合格的Google Analytics网站分析人员。
不过要参加这个资格测试还需要花费50美圆，课程都是全英文的，测试当然也是，通过75%的测试就被认为合格。其实，个人觉得参加测试是没有啥意思了，不过课程是肯定应该去学习一下的，毕竟访客分析对于商业网站的运营是越来越重要了，学好了Google Analytics对你分析访客数据，提高网站的可用性都是非常有帮助的。另外对于使用Google Analytics来跟踪Adwords PPC广告数据的朋友也应该去听一听，这对你控制广告预算，减少无效关键词的广告支出，跟踪PPC广告的转换关键词，提高ROI都是非常有好处的。
如果有兴趣在课程结束后参加测试的朋友的话，可以参考Google Analytics IQ的FAQ，我大概看了一下，通过后IQ资格为18个月的有效时间，时间过了也许还需要重新测试吧，FAQ中也没有提到通过了会发证书，所以想拿“文凭本本”的朋友估计没戏。哎，在中国，本本还是挺重要的啊！哈哈…，不过对于在家工作的朋友来说，学到真本事才是真的哦，个人觉得web分析技术要比网站的SEO重要得多，要想成为web分析领域的专家可不容易哦。
在后面的几天可能要花些时间去研究Google Analytics课程了，如果大家有兴趣也可以去参加，学完交流一下心得。卡西摸多会把学习心得发表在互联网营销博客上面，需要了解google analytics课程的朋友，可以通过这里订阅我们的博客。
Kampyle与4Q客户体验调查工具测试
二月 12, 2009 | 评论关闭
今天，我们为互联网营销博客添加了两个新的功能：一个是kampyle访客回执工具；另一个是4Q的网站可用性调查工具。在前面的访客行为研究工具中我们提到过这两个工具，这两个工具可以免费使用。
4Q的用户满意度调查工具可以让你了解读者是否对你提供的内容满意
你可以轻松的添加调查表在一篇博客文章或者整个网站上，可以设置接受调查的用户的百分比，如果设置为50%那么每2个访客来到您的网站就可以看到弹出的调查表，在这里我们设置为100%，因此每个访问本文的读者都会看到调查表。通过该工具，你可以了解到您的读者都是因为什么样的原因来到你的网站，以及他们是否在您的网站获得了他们需要的东西，并为您的网站内容进行评分。整个调查非常简单，大约需要1分钟左右。
Kampyle允许你的访客容易的通过web页面给你发送反馈信息
下面就是本站自定义的一个在线反馈信息按钮，你也可以添加类似的功能在您的博客或者网站上面，读者可以很容易的向您反馈信息，让您更了解您的读者，并创作出更好的内容给他们。在添加类似的功能之前，你可以点击下面的按钮，测试一下Kampyle的功能，测试大概需要花费1到2分钟的时间，当然我们也希望您通过它发表您对zhengyong.net的意见和看法，这有助于我们在以后的工作中发表更多对您更有益的内容，在此我们对您的热心表示由衷的感谢。
网页可读性设计 – 10个web设计可读性评估工具
二月 9, 2009 | 1 Comment
网页可读性[Web Accessibility]测试（针对个别有能力缺陷的人们，你的网站对他们是否可用）是网站设计和开发中经常被忽略的部分。网页易读性是很重要的，这不仅是因为您的内容将获得更广泛的观众，而且还能因为纠正网页易读性问题获得其他的好处，比如更清晰和更语义相关的代码，以及或者更好的搜索引擎索引指数。
在本文中，你将发现10个免费的网页可读性工具，他们可以帮助你评估和纠正那些降低你网站可读性的问题。我们在挑选这些工具的时候，特别注重了工具的易用性，因此这些工具都非常容易上手，唯一的不足就是它们都是英文的。
1. Firefox Accessibility Extension
Firefox 可读性扩展是一个Firfox工具条，它允许你检查web网页并判定该网页的可读性。它有一个非常有帮助的功能就是，“Text Equivalents”菜单可以让你生成一个图象和链接等元素的列表，并向你展示他们是否是标准兼容的。 你还可以直接从工具条启用类似W3C的 HTML Validator 和 Link Checker 等第三方的应用程序服务
2. aDesigner
aDesigner 由IBM开发，该工具可以模拟视力障碍人士的经验，让网页设计师可以更好的理解如何将网页展示给屏幕前的读者。它有丰富的功能，以网页可读性指导方针为依据模拟视力障碍或视力损伤人士生成摘要的和详细的报告。
3. EvalAccess
EvalAccess 基于Web的网站可读性测试服务。你可以针对整个网站或者其中一个网页，甚至是你的HTML源代码来进行可读性测试。它可以检查出那些违背W3C网页内容可读性标准（WCAG1.0）的错误并进行标记，提供给你一个简要的错误、警告报告，并分列出每个错误的信息。
4. WebAnywhere
WebAnywhere 基于浏览器的web应用程序，是一个类似于JAWS的屏幕阅读工具(Jaws屏幕阅读器 – Jaws Screen Reader 是全世界使用最广泛的屏幕阅读器，它配合您的个人电脑使用，使您能够访问软件应用及英特网。Jaws软件的中文本地化可以参考这里：http://www.kanhan.com/sales/jaws/)。
WebAnywhere 是一个由美国华盛顿大学所开发的网页读屏方案，只要用家使用的计算机装置能连接到万维网浏览网页，并且可实时播放网页内的 MP3 音讯，就可在程序的语音导引下浏览网页，失明人的计算机可无须执行或安装什么读屏软件一样可在网上游走，那些需花费过千过万来购买的读屏也不用了，软件让 视障人士可以真正实现随时随地上网的愿望。还有，这个WebAnywhere 主程序也是免费和开放源代码的啊。
使用 WebAnywhere 的方法很简单，只要利用计算机装置的网页浏览器造访WebAnywhere 的服务器网站，透过该网站浏览其它网页，程序会把网页的内容转化为 MP3 语音讯息，然后传送到你的计算机装置这边，装置就会把讯息播放出来导引用户浏览网页。另一方面，用家的装置也会把用家的按键指令迅速的传送到程序服务器那 边，让程序作出实时的反应，使得双方都能保持良好的互动效果。
香港某科技公司也发展了类似的网页语音服务器系统，但这个WebAnywhere 比它优胜得多，下面列举一些优胜之处：
* 程序是免费和开放源代码的，不但其它的计算机系统也可安装主程序成为 WebAnywhere 服务器，而且程序本身也可让其它人修改，让程序更能切合用家的特殊需要.
* 理论上，所有网页都能通过程序服务器，提供实时语音导览的功能，任何被浏览的网站都无须预先加入语音朗读功能.
* 用户可随时利用预设的快速键，移到并读出网页内的一个单字、一个单句、一个段落的文字等；至于快速跳到标题(headings)、窗体字段(forms field)和超级链接等项目也没问题。在网页内的表格(tables)方面呢，一样有专属的快速键和功能，可读出一个贮存隔、一列和一行的内容.
* 假如网页内包含窗体项目，用户也可随即填写.
* 程序可让用家更改一些个人的喜好设定，并且可把这些设定储存起来，到下次使用程序时套用该些设定.
* 不论使用什么计算机装置或操作系统或网页浏览器，只要装置能联机至万维网，浏览器能联机到程序服务器网站，并能实时播放网页内的 MP3 音讯就可使用程序，所以如果你的智能手机或个人数码助理(PDA)符合上述条件，你也可随时随地在网上游走.
在 现阶段来说，程序暂时只能说英语，但相信在不久的将来，它也会说其它的语言。目前程序是透过 Linux 系统的一个语音引擎 Festival 来提供语音朗读服务，据笔者了解，协助发展中文 eSpeak 的黄冠能先生，也花了不少心力和时间开发了另一套免费且开放源代码的中文语音引擎「余音(Ekho)」，它的语音比 eSpeak 更为清晰，如果能配合这个 WebAnywhere 一起使用那就皆大欢喜了。
5. Web Accessibility Inspector
Web Accessibility Inspector由日本富士通[Fujitsu]开发，是一个显示网页可读性问题的桌面应用程序。你可以指定一个文件，目录，或者URL来运行检查。该软件还有一个”View on the screen” 选项，可以在浏览器窗口中标记出有可读性问题的内容。
6. Vischeck
Vischeck 可以模拟网页或者图片在有颜色辨别缺陷的色盲眼中的外观，它可以模拟3种类型的色盲。你可以通过输入一个网址或者上传一副图片来进行测试。
7. Accessibility Color Wheel
Accessibility Color Wheel 也是一个基于web的可读性辅助工具，它帮助你选择背景颜色和前景颜色。你可以输入你想测试的颜色的16进制数值，或者通过color wheel来选择一个颜色进行测试。
8. Colour Contrast Analyser
颜色对比分析器由Juicy Studio公司开发，也是一个Firefox扩展，可以检查文档对象模型[Document Object Model]中的所有元素来进行颜色对比，以此来保证内容对有颜色障碍或者视力障碍人士的可读性。它依据W3C的 “Techniques For Accessibility Evaluation And Repair Tools” (AERT)建议来使用不同的颜色和亮度机制。
Juicy Studio还有其他一系列的web可读性评估工具，比如 Readability Test, CSS Analyser, 以及 Image Analyser等等。
9. TAW Web Accessibility Test
TAW Web可读性测试工具依据WCAG1.0标准来评估你的网站可读性。它直接在网页上面标注出有问题的地方，允许你快速的查看错误出现在什么地方，点击错误或者警告指示器将为你总结出问题的摘要。它能够形象的指出你网页上需要改进可读性的区域。
10. Web Accessibility Toolbar
Web Accessibility Toolbar (WAT)是一个针对IE浏览器和Opera浏览器的扩展插件，提供给设计人员大量的有用工具和功能，帮助他们分析网页的可读性。其中一个非常有用的特色就是 Greyscale (Colour > Greyscale) 灰阶功能，让网页溶解在白色和黑色中间，帮助你找出设计中对比度低的设计区域。
翻译：互联网营销博客 – 网页可读性设计 – 10个web设计可读性评估工具
原著：Six revisions – 10 Tools for Evaluating Web Design Accessibility
参考资源：
网站设计工具 – 评估网站设计有效性的7个有用工具
二月 9, 2009 | 2 Comments
所谓有效的网站设计实际上就是，让你的网站用户以一个符合逻辑的方式，能够在你的网站上快速的找到他们需要的信息。
你的用户是否访问了你想要让他们访问的内容呢？他们的目光是否注视在了网页中最重要的那部分内容？你能否吸引读者的注意，还是令他们快速的离开你的网站？
我们在这里谈论的不仅仅是你网站或者博客的内容。假如你的网页设计没有考虑数据读取的速度，或者用户需要花很长的时间才能找到他们需要的内容，这将严重影响到你网站访问者的用户体验。
所有的这些因素可能造成的结果无非是：用户在你的网站上通过一些链接找到更多他们需要的东西，并成为你网站的忠实客护；或者，通过浏览器的back按钮，到其他网站寻找他们所需要的信息，并永远不再回来！
你需要考虑一些事情：
- 一些重要的信息总能被您的用户看到吗？
- 有一个直观的导航和行动作用选项吗？
- 用户是否以符合逻辑的方式定向到他们该去的地方？
- 网页的读取速度是足够迅速，还是不断的考验你用户的耐心？
如果你对网页布局的分析和优化感兴趣，我们为您准备了7个对你来说极为有用的工具，他们能够评估您网页设计的有效性，帮助你分析和优化您的网页布局。
1. ClickHeat
ClickHeat 是一个开源的可视化工具，使用它可以查看一个网页的“热门”区域和“冷门”区域。通过该工具在你网页上的热点标识，你可以了解在该网页上哪些区域是用户最经常点击和关注的，而哪些区域又是最容易被忽略的。通过直观和醒目的热点地图你可以调整网页中最重要的信息到热点区域，努力让每个用户都能注意到网页的关键信息。
Clickheat的功能可以很容易的在你的网站上实现，你只需要在网页中包括一个额外的JavaScript文件就可以了。
你可以通过SourceForge下载: Clickheat on SourceForge.net.
2. Crazy Egg
Crazy Egg 提供了多种分析工具来帮助你形象的理解你的访客都在你的网站做了些什么。
特色包括: Confetti - 允许你查看基于特定因素的访客点击，比如：他们的操作系统，地区等信息；Overlay – 为特定的链接提供详细数据； Report sharing – 可以让你共享数据给你的合作团队或者客户。另外，Crazy Egg 还可以告诉你访客在你的网页上的哪些部位进行了鼠标点击，无论那里有没有链接。访客的点击活动以 “heat map”[热力地图]的形式显示给你
Crazy Egg的免费版本允许你跟踪最多4个网页，因此，在你最重要的Landing Page上面使用该工具是个非常不错的选择。
3. YSlow for Firebug
评价一个网页设计是否足够强壮，并不仅仅只看它是否简单和时尚，更重要的一点还要看网页的反应速度，减少打开网页的延迟时间。这一点非常重要，要知道也许就是多了那么0.01秒的延迟时间，你就会损失掉一个非常重要的客户。。
YSlow for Firebug 免费的Mozilla Firefox扩展工具，该插件工具让你了解你网站前端设计的执行效率。你可以通过它来了解网页的读取速度，它给你一个从A到F的6个评级，并指出你网页上应该修正的问题区域。
该工具基于Yahoo开发者网络，作者 Steve Souders以前是Yahoo的网页执行效率主管，现在在Google工作，从事网页性能和开源创新方面的工作。参考资料：Best Practices for Speeding Up Your Web Site
下载: Firebug Firefox扩展 和 YSlow.
4. clickdensity
clickdensity 是一个完整的可用性分析工具套装，它可以帮助你评定你的网页设计。
和CrazyEgg类似，你可以使用heatmaps来显示用户经常点击的区域，hover maps – 可以向你展示哪些是人们不感兴趣的链接， A/B 测试功能允许你修改特定的页面元素并确定什么样的设计样式才是最有效的。
免费版本只可以让你监控一个网站上的一个页面，并有5000次点击的限制。
5. ClickTale
ClickTale 为你了解访客如何使用你的网站提供了大量的用户数据。
通过Clicktale你可以了解很丰富的统计数据，比如：用户点击一个链接平均花费的时间，用户点击哪些链接有迟疑，悬停点击率，等等。它还对用户的显示器尺寸提供了详细的报告和图表，让你可以更好地优化您的网页设计，以迎合那些典型的观众。
6. Clicky
Clicky 有一个被称为“间谍”的实时跟踪和监控特色（这里有个演示）
除了间谍功能之外，clicky还可以对访客数据和注册用户的数据分别进行统计和分析，帮助你了解和分析网站用户的活动。
7. Google Analytics
Google提供的最好的免费服务之一， Google Analytics 网站分析工具也是最有名的网站分析工具。Google Analytics提供丰富的用户和内容数据，帮助你学习到更多网页效率相关的知识。
Google网站分析工具还提供了一个Site Overlay功能,，让你以可视化的方式了解网页上各个区域的点击率，发现哪些链接和区域是访问者最关注的。它还提供网页跳出率以及退出频率最好的网页数据，让你了解是哪些网页导致了访客的离开，帮助你修改和重新设计这些网页。
翻译：互联网营销博客 – 网站设计工具 – 评估网站设计有效性的7个有用工具
原著：Six revisions – 7 Incredibly Useful Tools for Evaluating a Web Design
参考资源：
网站可用性设计 – 6个最普遍的可用性设计错误
二月 8, 2009 | 3 Comments
我厌恶Web站点的理由
人们使用web来与其他人进行交互，查找信息，在线购物，以及下载软件程序等。要容易的实现这些事情，当他们浏览一个新的网页的时候，他们要么熟悉这些网站，要么是以直觉判断来确定正确的行动。一个良好的网站可用性设计，能够有效的帮助你的新访客找到他们真正需要的信息，作为一名访客而言，每到一个新的网站总得上下翻转整个页面去寻找下载链接，那实在是一件让人烦心的事情（对于国内的部分下载站点，甚至以广告链接来冒充下载资源，那更是让人深恶痛绝！）。
在下面的内容中，我将向大家展示一些我在去年的工作中总结出来的6个最普遍的网站可用性错误，大多数的网站站长和网页设计师都倾向于犯类似的错误。如果你对站点可用性工具感兴趣，可以参考：10个免费的web分析工具 – 网站访客分析及可用性研究
1. 让人困惑的网站结构和内容
对用户而言，没有什么东西比一个让人困惑的站点更让人气愤了，它们没有任何方位说明，混乱的站点导航，甚至没有站点导航，你根本没有办法在该站找到下一个对你有用的信息，除了当前你正在浏览的页面，你最想做的事情就是立刻离开这个网站，并且永远不再回来！研究人员指出，网络用户应该能够在不超过3次点击的情况下，在一个网站上的每一个页面去到任何一个他们想去的精确页面。
当然，我们说的3次点击肯定应该理解为同一个站点的任何两个不同网页之间。如果不能通过3次点击到达他们所需要的目标页面，你很可能会失去他们。检查你的web站点，如果超过3次点击，web设计师会告诉你，如果你想重新设计或者定义网站结构，那将是一个非常耗费时间的活计！
在今天，我们如何评价一个网站的结构是好是坏呢，有什么主要的特征来判断呢？答案很简单：简约。一个好的站点就是一个所有人都易于有效使用的简单站点。
同时，你还需要注意的是，一个站点有大量的信息，但是它们并不是每个普通用户都需要的。考虑到这一点，你可能需要使用Google Analytics网站分析工具来精确检测用户从哪些网页离开你的网站。通过该工具的帮助，你可以从你的网站流量得到一些提示，哪些页面你需要替换或者重新考虑它。
不要忘记为你的网站使用一个站点地图[Sitemap]：有的时候，这个细节被我们跳过了。站点地图本来是为站点可用性而设计，然而在今天，随着站点地图对SEO的作用减弱，很多网站和博客都对sitemap不再那么重视，而它对站点可用性的作用也逐渐被人们以往。实际上，如果以SEO2.0的标准来衡量，网站的可用性设计占据着非常重要的地位，因此为你的站点设计一个HTML格式的sitemap就更显得重要了，不是为了SEO，而是为了Web Usability。站点地图的创建应该是以最终用户的可用性设计为理念，就像它的名字一样，它让你的用户不至于在你的网站上迷失。我在以前有一篇关于免费站点地图生成工具的文章，大家可以参考一下。
Http://www.havenworks.com这个网站就是一个典型的可用性设计反面教材，这是一个不合理的，让人迷惑的网站。尽管这个网站宣称他们的内容最新的，不过在导航和设计上看来，他们似乎还停留在10年以前！
2. 缺少搜索功能
尽管不是所有的网站都需要搜索功能，但是在页面右上方的一个搜索框却是让客户发现最需要的信息最快和最直接的方式。我认为尽管主菜单已经有了一定数量的链接，然而搜索功能的重要性还是不容忽视的，尤其对于资源丰富的网站。
搜索功能是必要的，但是并非放置一个搜索框到你的网站这样简单而已。很多时候，如果你的搜索功能没有正确建立，它所提供的结果并不能让你的防客满意。搜索结果的精确匹配非常重要，如果你的搜索不能为用户返回最相关的搜索结果，那必定会给用户带来不好的印象，他们会认为你的网站没有他们所需要的内容，但事实上却并不是他们想的那样。
下面是关于添加搜索功能应当注意的一些技巧：
- 搜索框的位置，通常放在页面的右上角是个不错的选择；
- 搜索选项应该有能力检测错误的拼写，并为用户提供正确的搜索建议；
- 搜索框应该尽量的简单，在大多数网站都没有必要添加高级搜索选项；
- 简单的搜索不应该对大小写敏感；
- 在搜索框旁边放置一个带“搜索”标签的按钮；
- 精确匹配的结果应该放置在近似匹配结果的前面；
- 使用醒目的颜色来标志搜索关键词及词组片段；
- 不要有零条记录被发现的消息，对于类似的情况，提供相关的搜索建议给用户选择。
更多关于站内搜索的技巧，大家可以参考Stoney deGeyter的文章 ‘Searching for Better On-Site Search Usability ‘
3. 隐秘的链接
还有一个打击可用性的问题就是，对于普通文本和链接使用同样的颜色。 这样做的结果是让一部分访客感觉到混乱，他们尝试去点击一些不是链接的文本，然而真正的链接他们却难以发现。
另外，链接的长度也不宜过长，通常在5到7个单词比较合适。关于链接的设计，你可以参考 ‘How to Design your Links‘.
4. 没有优化的404页面
404页面错误或者 “Page Not Found” 消息是服务器的一个HTTP响应，错误表示web浏览器能够与服务器通讯，但是服务器无法正确的处理或识别相关的请求，或者是服务器没有一个适当的配置来满足用户的请求
下面是几个优化你网站404错误页面的几个方法：
- 放置一个FAQ/支持页面链接
- 放置一个sitemap链接
- 放置一个最重要的分类链接
- 放置一个搜索框在页面上方显著位置
- 添加与其他页面相同的404页面样式
与隐秘链接类似，404页面的自定义也是一个容易被忽视的问题。
5. 可用性表单
Avangate.com的可用性资源中心为我们提供了一篇 可用性表格清单 文章给大家可以参考，其中提到了许多最重要和最相关的关于表单可用性的技巧，最关键的一点还是：简洁。
这里我们只列出一些最应该考虑的重要规则：
- 不管是新用户还是老用户，都应当让他们了解完成表单的填写对他们有什么好处
- 应当尽量避免在表单中提供了过多的填写项目
- 不要有任何重复的填写项目
- 如果有必要的话，将一个表单撕裂为几个页面
- 保证表单外观的整洁
- 以不同的方式标记必须要完成的重要表单项目
- 相应的错误消息应该被返回
考虑用户的时间，避免使用复杂的表单。对于注册信息表单，创建关键表单项，对于用户问卷调查表单，则尽量使用简洁的回答方式，能设置预设答案的项目尽量设置好，提高用户完成表单的效率。
通常使用免费下载，免费资源来刺激用户完成表单是一个不错的选择。
6. 醒目网页 [Splash pages]
Splash pages 被定义为一个网站的介绍页面或者引导页面。在很多时候，它们都由下面这些元素构成：图形或logo，动画或者flash影象。醒目网页现在还像以前一样非常流行，或许现在稍微冷却了一些吧，但是这也是一个让最终用户讨厌的东西。
但是，让我们用一个开发人员的角度来看看醒目网页有什么优点和缺点：
优点:
- Splash页面读取时间快并且把所有的信息都放在一个独立的页面
- Splash pages 允许访问者选择适合于他们的站点技术
- 站长可以通过广告获得潜在的收入
缺点
- 对于用户来说没有任何可用性可言
- 用户可能会尝试离开网站：根据相关研究表明，有25%的用户在看到splash page后选择离开
- 大多数的搜索引擎不能索引到splash page
- 在splash page上的重复动画可能导致用户的厌烦
通过上面的优点和缺点的比较，你可以选择使用或者不用splash页面，要注意的是多数时候这个东西会造成用户的反感。
结论
可用性是个主观的东西。在web设计师或者开发人员的眼里看似好用网页设计对于最终客户来说却有可能完全不一样。Web完全是一个相互作用的环境，我们必须注意网站与访问者交互的方式，以及了解访问者是否能理解你的网站为他们提供的方便。
你很难找到一个手册来告诉你正确的步骤。不要忘记，当你创建一个网站的时候，你应该把你自己当作一个普通访问者来看待；在成为一名网站艺术家之前，你需要理解访客的需求。为了获得最好的效果，你必须经常测试：让一些从来没有来过你网站的人到你的网站做一些你想让他们做的事情。参考：如何了解你的网站访客：网站数据收集与分析
网站可用性设计参考资料：
网页设计的5个小经验
基于 the F-Pattern Eye-Tracking 原理来格式化你的landing page: 互联网读者都倾向于一种粗略的F-shared模型来浏览web内容，因此把你的重要图片放到文字左面去。 (什么是F-shaped模型, 实际上就是普通人浏览web内容的眼球轨迹，也叫做尼尔森的F视觉模型，这里有一份调查报告，请参考 Jakob Nielsen’s eyetracking research.)
网站优化-通过提高Wed可用性构建用户满意的网站
关于可用性测试，大家还可以拜访 Steve Krug 的网站，下载这个优秀的脚本 。Steve Krug 是伟大著作 Don’t Make Me Think—A Common Sense Approach to Web Usability [中文译名：点石成金－访客至上的网页设计秘笈]的作者。我们向大家高度推荐这本书。 Steve 的脚本是为“实验室可用性测试”而设计的，因此你可以忽略麦克风和屏幕记录。
网站可用性设计是一门非常有趣的课程，在SEO 2.0的概念下可用性设计是个非常重要的组成部分，因此在后面的文章中我们会大量介绍相关的内容，如果你觉得本文对你有所帮助，欢迎您订阅我们的博客，或者联系我们，发表您的高见！
30个精选网站关键词工具 – 关键词分析工具
一月 26, 2009 | 1 Comment
要想建立一个成功的网站或者博客，为网站或博客选择正确的目标关键词非常重要。这听上去感觉很容易，但是要想在无限可能的关键词和词组组合中找到正确的关键词，并通过他们产生搜索引擎流量却非常困难，你需要考虑如何让你的网站在众多的竞争网站中脱颖而出。
幸运的是，网上有大量的关键词分析工具（有些是免费的，有些则不是）可以帮助你进行关键词的调查、研究和分析。我在这里为大家收集了30个关键词工具来帮助您完成需要的关键词研究任务。 在这些关键词工具中，有的是专门为创建和管理pay-per-click广告活动而设计的，不过如果你使用他们来优化你的网站或者博客，他们也同样有效。
免费的关键词工具
关键词密度工具
价格 : 免费
输入一个网址，你可以看到整个页面中哪些词组被使用了多少次，以及他们在网页中的所占比例是多少。你可以选择是否包括meta tags，alt tags，以及titles中包含的文字，还可以选择显示1个，2个，3个字的词组。以前我们介绍过Keyword Density的关键词密度工具，比起seochat的这个免费工具各有千秋，大家可以结合两者的功能进行使用。[注：对于Google来说，个人感觉关键词的稠密程度已经无法对搜索排名产生较好的影响，有时候由于关键词的密度过高，甚至会影响网页的可读性。因此，在SEO中不必过于在意关键词密度]
来自apogee-web-consulting.com的关键词分析工具
价格: 免费
这个工具允许你查看你的竞争者的网页keyword meta tag中包含了哪些词组。虽然网页中的keyword标签已经不再那么重要，但它对你研究竞争者的网站还有一定的参考作用。
SEO Book的关键词建议工具
价格: 免费
最独特的免费工具，也是最有用的关键词工具之一， SEO Book 的关键词建议工具不仅给你相关词和词组，还可以显示搜索次数，以及提供来自其他关键词工具比如Wordtracker，Keyword discovery的结果链接。这可以帮助你节省时间，无须访问其他不同的网站来重复处理类似的搜索。
SEO Book关键词列表生成工具
价格: 免费
你是否正在为即将开展的PPC广告活动的关键词列表而困扰？在SEO Book的关键词列表工具中输入你的Landing Page网址和一些关键词，该工具会为你生成一个关键词列表给你。
SEO Book的关键词错拼生成工具
价格: 免费
很多时候人们的搜索会出现拼写错误。你可以使用哪些有拼写错误的关键词在你的PPC广告中，并从中获利。本工具无须你自己找出可能的拼写错误，你只需要输入一个关键词或词组，然后它会为你生成一个可能的错拼关键词列表。
Yooter 的关键词建议工具
价格: 免费
使用此工具查找搜索值和相关词。同时还允许你通过.CSV文件导出搜索结果到一个电子表格程序（比如Excel）中去。需要注册后才可以使用。
McDar 关键词分析工具
价格: 免费
当你输入你的网址和关键词组在Macdar分析工具中，它会将你的网页与该关键词组在google搜索结果中的头10个排名的网站进行比较。比较的数据包括索引页数，链接以及Page Rank等信息。
iBusiness Promoter
价格: 免费
IBP 是一个免费工具，它向你展示关键词的搜索值以及关键词的竞争强度。同时，你还可以利用它查看你的竞争者都在使用哪些关键词，需要下载才能使用。前面我们曾经对IBP桌面SEO软件进行过评论，大家可以参考一下。
Overture的关键词挑选工具
价格: 免费
使用频率最好的免费关键词工具之一。输入一个关键词或者词组，Overture将会为你返回相关的关键词组以及他们的搜索值。
Google关键词工具
价格: 免费
一个显示相关关键词，搜索值，以及竞争强度的免费工具，十分容易使用，并且非常有价值的一个关键词工具。它基于你搜索的关键词在Google搜索结果中排名好的网页，为你提供大量的建议。这也是我最喜欢的免费关键词之一，同时如果你还在使用Adwords，我还建议你尝试使用Google Search-Based Keyword Tools。
Wordtracker的关键词建议工具
价格: 免费
输入一个关键词或词组，获取最多100条的关键词建议，以及他们的每日搜索量评估值。关于wordtracker的更多细节，请参考我们的Wordtracker关键词分析工具评论
来自SEOproToolz的书签工具
价格: 免费
你需要拖放一个链接到你的浏览器工具条后就可以使用该工具了，它会分析你正在访问的任何网页，并且生成相关的关键词，以及他们在Google Adwords上面的竟价参考，使用起来非常方便。该工具现在暂时无法使用。
来自Submit Express的Meta Tag与关键词分析工具
价格: 免费
在该工具输入一个RUL网址，它会返回该页面的meta tag，关键词密度，网页读取时间，网页文件大小，以及该网页上的链接等信息给你，也是一个非常实用的SEO参考工具。
Good Keywords – 来自goodkeywords.com的关键词建议工具
价格: 免费
包括关键词建议，关键词错拼建议，短语建议等工具。是一个集成多种关键词工具于一身的优秀软件，需要下载使用。
来自Webmaster-Toolkit.com的关键词研究工具
价格: 免费
一个可以帮助你发现特定关键字或词组的关联关键词的简单工具。它会对你选择的搜索引擎和关键词组的搜索结果排名最高的网页进行分析，并报告在该搜索引擎上的关联关键词。
可以一次性购买的关键词工具
Rapid Keyword
价格: $69.99 (一次性收费)
Rapid Keyword帮助你从Google和Overture的建议工具查询结果中寻找正确的关键字，并向你提供了可能的错误拼写。你可以通过查看有多少竞争者在主要的PPC广告活动中使用特定的关键词，从而分析相关市场的竞争强度。在决定购买之前，可以先下载免费试用版本
The Permutator
价格: $49.99 (一次性收费)
The Permutator 包括了关键词建议工具，以及各种帮助你创建和管理关键词列表的工具。同时，它还包括一个排版工具和一个投资回报率计算器。免费试用版本可以通过这里下载。
Keywords Analyzer
Cost: $97
最收欢迎的关键字工具之一，帮助你搜索在PPC广告活动中竞争不那么激烈的关键词组。关键词分析器还可以帮助你分析和管理你的PPC广告活动。免费使用版本下载
价格: 包括免费版和价值 $189 与 $389 的3个版本
Web CEO 是一个包括了关键词工具的SEO软件。它的关键词工具提供关键词建议，搜索量，竞争站点等信息。这里是免费版本的下载地址。
The Dowser
价格：同样包括免费工具和一些付费工具
你可以使用The Dowser的免费版本来调查和管理关键词，或者也可以购买关键词收获，错误拼写等额外的关键词工具。
Keyword Elite
价格: $167
关键词精英是在国内比较出名的一个关键词工具，你可以通过它查看你的竞争者正在竟价的关键词，同时还可以生成和管理关键词列表。比较老牌的关键词工具了，我是没有用过的，网络上的口碑很不错。
Keyword Cruncher
Cost: $37
KeywordCruncher是与Wordtracker协同工作的一个关键词分析工具。使用它你能够从Wordtracker导入数据并且对数据进行维护和分析。有30天的无条件退款保障。
可以按时间订阅的关键词工具[持续使用的成本较高]
Wordtracker
价格: $299 订阅1年的服务 (按周和月来订阅价格有所不同)
关键词工具的领导者之一，Wordtracker可以帮助你发现正确的关键词和相关的常用词组。它们也有免费试用服务，在本列表中我们也已经提到过。
Marketo
价格: 标准版本为每用户 $49 (每个组织的第一个用户是免费的) 如果由Marketo管理广告还需要附加 7.9%的花费
Marketo 是一个完整的PPC管理计划，它的关键词工具包括竟价管理和优化，以及测试工具。有30天的免费试用期。
Keyword Discovery
价格: $599
从超过180个搜索引擎搜集统计数据，特色包括，关键词调查，关键词建议，关键词错误拼写，季度搜索趋势等。是最强大的关键词工具之一，价格比较昂贵。
Adgooroo
价格: 从每月 $99 开始
Adgooroo将告诉你你的竞争者的哪些搜索关键词组产生了最多的流量。它可以帮助你分析竞争对手的广告，然后你可以确定更多的特殊词组来获得更多的流量。该服务提供10天的免费试用
NicheBot
价格: 从每月$9.97 到 $19.97不等
SEOmoz Keyword Difficulty Tool
花费: 该工具只有特别的成员可以使用，每月 $49.00
SEOmoz的这个工具可以用来分析特定搜索词组的竞争格局，它可以告诉你要让一个特定的关键词或词组达到一个高的排名有多困难。这有利于你根据自身条件合理的选择竞争激烈的关键词，避免选择到那些力所不能及的关键词。
HitTail
价格: 基本版是免费的，高级版本每月 $9.95
HitTail 的实时统计数据可以向你展示访客通过什么关键词来到你的站点。它还包括一个适用于 Blogger, TypePad, SquareSpace 以及 WordPress的widget小器件，对于博客营销人员来说是个非常不错的关键词工具，更重要的是它很便宜。
Wordze
价格: 每月$35
Wordze 提供关键词研究，历史关键词数据，竞争对手分析，导入关键词，项目管理等高级功能。你可以参考我们前面的Wordze评论文章了解更多细节。
Google Correlate: 帮你找到真实世界流行趋势的搜索序列
Google Correlate 是Google Labs里的一个新的实验室项目，它可以帮你找到真实世界里流行趋势的搜索序列，有两种呈现方式：按时间和按区域（暂时只支持美国地区）。
翻译：互联网营销博客
如何了解你的网站访客：网站数据收集与分析
一月 19, 2009 | 2 Comments
互联网是一个快节奏的环境。世界各地的人们在任何时间都能来到你的站点，你的每个访客都有不同的目的和需求。不像实体零售商店，你不能看到谁来到了你的商店以及在柜台前浏览了哪些商品。你不了解你的访客，如何才能为所有这些客人展开一个粗略的轮廓呢？
你每天都能从访客在你站点的进行的交互活动得到他们的一些信息，他们有些注册了网站帐户，有些留下了注释，有些给你发送的电子邮件。不过，他们中的大多数是“不可见”的，他们找到您的网站，看看你的这样那样，点一下网站链接然后消失。
当前我们可以结合可见的用户活动（比如：注释/电子邮件）和统计数据（比如：访问频率/访问停留时间）来了解访客目的。不过这些信息对于大多数的商务网站和博客来说已经足够了吗？是的，但是我认为如果能够更多的了解和认识你的听众，这将对你的在线生意更有帮助。
在营销和广告活动中，我们积极主动地确定我们的目标受众。以最终目标为开始，然后以正确的言论和词组组织我们的网站/广告，间距、样式、关键词以及呼吁人们作为消费者/用户/读者的观点。收集访问我们的网站的访客资料，使我们更有效的市场营销。
为你的受众分析和构建一个全面的形象非常有益，即使它可能需要重新定位，因为它提供一系列的资讯，允许你更好的提升内容范围，网站可用性，转换率以及行销活动。我们把这个过程分为两个阶段：统计分析和数据收集。
统计分析：从你已经了解的开始
图片版权: Mint
依靠你当前使用的统计工具，你能够得到一些关于访客如何使用你站点的信息，他们从何而来以及他们都在寻找什么。很显然有大量不同的指标来参考，不过我们这里只列出一些我们认为通常对理解你的用户更相关的一些指标：
- 访客忠诚度，跳出率，回头率，站点停留时间。 这些网站指标衡量了一个重要的事情：访客参与程度。他们访问你的站点多久，最后一次使用网站的访问深度。尽管这些数字无法最终显示现场用户的活动，却是衡量用户热情的标准。
- 访客位置。 让你可以揣测访客的文化与语言习惯。如果你知道你的访客多数都来自一个特定的国家或地区，你可能需要以地域文化为重点来创建一个Landing Page或者内容页。
- 访客搜索片段及关键词。 包括搜索引擎以及站内搜索。这是最清晰的访客兴趣指示器，搜索片段告诉你他们想要从你的站点获得什么，并且显示了你需要补充什么信息来填补内容的空白。这是特别的数据收集，如果你持续从某个特别的字句获得查询，你就可以有针对性的创建访客感兴趣的内容，并提供更吸引他们注意的相关内容给他们。
- 流量来源。 这包含了搜索引擎，引用站点，直接输入/书签流量以及广告活动的流量来源。留意引用站点：它显示了什么样的访客正在阅读或使用。流量来源还可以告诉你哪里能够更好的提高你的知名度。
花一点时间在这些统计数据上面。不要仅仅看到他们在每一个单一的时间点的表现，经常有规则的研究它们会更有意义，把目光放在站点或者营销/广告活动的存在周期上。总体上，他们会给你一个用户想要什么的好主意，什么吸引了用户的注意。
如何获取更多的访客数据：使用投票，调查以及特征
这是非常有趣的一个部分： 积极征求用户信息。代替简单的监视web统计数字，你可以抓住时机，让访客自愿告诉你个人资料以及他们的想法。你可以通过下面的几个办法来实现：
- 投票. 一个完美和通俗的方法，依靠用户选择来获取信息，并且在任何网站都非常容易设置和维护。询问形形色色的不同问题，逐步积累大量信息，这是一个不会显得过于具有侵越性的好方法。 运行一个投票两个星期，然后改变需要投票的问题来获得更多信息。把投票问题集成在一篇相关的文章中也是一个很有效的方法，当然你也可以把投票程序放在站点中的其他醒目的位置。
- 调查. 基于调查的长度和创建的方式，调查表需要更多的时间和努力才能完成。如果调查太长，一些访客会逃避或者放弃完成他们。适当捆绑一些特别优惠或者刺激性的竞赛在调查中，有利于较长的调查完成。简短的调查可以用在已经存在的客户，或者在用户完成一个特别的购买或付款计划/订阅等之后提供给他们。
- 现场用户功能. 如果你运行一个社区，社会化煤体服务，或者一个博课，你则可以通过简单提供更多的用户功能（让用户可以在你的网站交流）来获取更多的信息。比如，允许用户在个人资料中输入更多的传记信息，或者给他们一些选项来为你的博客文章或者其他用户的贡献进行评分。交互功能也为你的用户增加了价值，并且提高了他们在你网站的互动参与活动。在网站策略基础上进行思考，你需要什么样的数据，然后创建一个新功能，让用户间接暴露这些信息给你。 Facebook就是一个很好的例子，通过特别的功能生成大量的可采集数据。当然，这需要有一个良好和适当的隐私协议，并且让用户可以随时容易的选择退出。
- 访客回执. 要了解你的访客，确保监视你的反馈通道非常有用。注释，电子邮件，新进的博客链接，在线社区的叙述，这些都可以给你一个直观的感觉，了解人们都是怎么想你的网站的。订阅正确的回馈通道 (Google alerts, blogsearch 等.) 并且天天对他们进行跟踪。你可以选择自己或者是让其他的正式回馈/社区协调人员来为你了解人们的想法。访客回馈常常都是未经同意的，即使你是特别的向他们询问，而且容易的获得更多的注释/电子邮件。访客回执为你提供了如何更好地满足您的目标市场的线索。
本文不是一篇完全详尽的列表，不过我们提供的一些方法可以在线或者离线一起使用。对于投票和调查，你可以为你的网站平台找到一些插件或者软件。当然，你还可以使用一些扩展的在线服务，比如 SurveyMonkey, PollDaddy, 4Q 以及 Wufoo
在获取数据之后，安装一个允许你分段和比较在一个周期内发现的系统。你可以简单的使用一个电子制表工具或者更复杂的工具。当你综合这些访客分析数据后，你将很容易的了解你的客户，你可以更好的调节内容来适应他们的需求和兴趣。
您还知道其他获得更多访客数据的好办法吗？如果您知道，请写信告诉我们，我们会把一些更好的点子和见解加入到本文。
10个免费的web分析工具 – 网站访客分析及可用性研究
一月 15, 2009 | 3 Comments
什么是Web分析学？web分析是指，收集站点对于访客的可用性以及有效性方面的有意义的信息，并对web内容的数据进行集合和分析的过程。Web分析相关的网络应用非常丰富，你也许已经知道类似 Google Analytics 和 Crazy Egg 的最有影响力的网站分析应用，以及类似 Alexa 和 Compete 等远程网站服务。
我们这里先跳过这些知名的应用[参考：免费访客行为分析研究工具]，并探讨一些不太知名的网络分析选项。在本文中，你将发现10个精选的免费web分析工具和应用程序，他们可以帮助你收集和分析与你网站内容有关的数据。
1. Piwik
这里可以参考Piwik的在线演示
Piwik 是一个开放源代码的网站分析应用，它使用PHP和MySql开发。Piwik有一个允许你任意延伸和自定义的“插件”系统。你可以选择仅仅安装你需要的插件，或者全部安装。Piwik插件系统，和你想象的一样，它也给你一个创建你自己的定制扩展应用的可能，并且piwik是个轻量级的应用，下载包只有1.9MB。
2. FireStats
参考 FireStats的在线演示.
FireStats 是一个简单和直接的网站分析应用，使用PHP和MySql开发。它支持多种平台，包括C#站点，Django站点，Drupal，Joomla等CMS，以及Wordpress和其他的一些平台。 你是一名经验丰富的开发人员吗？FireStats 还有一个 优秀的API[应用程序接口] ，它可以协助你创建你自己的基于你的FireStats数据的特制应用程序或发布平台组件 (想象看: 在你的wordpress博客显示下载次数最多的10个文件) 。
3. Snoop
Snoop 是一个基于桌面，运行在 Mac OS X 和 Windows XP/Vista 平台的web分析工具。它运行后，会驻留在你的系统状态栏或系统托盘中，当一些事件发生的时候，会有声音来提醒你。另外一个显著的Snoop特色就是Name Tags 选项，允许你使用“标记”来更容易的识别访客。因此，当在财务部门Joe的访问你的网站时，你会立刻知道。
4. Yahoo! Web Analytics
Yahoo! Web analytics 是在web分析行业占据主导地位的Google Analytics的另一个替代选择。它属于企业级的，健壮的，基于Web的第三方分析服务，特别是对于多用户集团，它更容易的实现数据的访问。yahoo网站分析工具全面提供你需要的web分析工具，比如图表工具，自定义设计（并且可打印）报表、以及实时数据跟踪。
5. BBClone
如果你正在寻找一个简单的，服务端的并且不依赖于第三方服务的web应用来监控网站数据，BBClone – 一个基于PHP的服务端应用，为你报告详细的站点流量和访客数据。它支持32种本地化语言，包括英语，中文，德文，日文等。BBClone能够与时下最受欢迎的发布平台容易的集成，比如Drupal，Wordpress，Textpattern等。 由于它是基于日志文件的，因此它不需要你使用其他的服务端关系数据库。
6. Woopra
Woopra 是使用Java开发的web分析应用。它分为两个部分，包括一个桌面应用进行数据分析研究，还有一个监控站点统计的web service。 Woopra 有一个健壮的用户接口，一个允许你运行在多个网站和域名和直观的管理系统，甚至还提供一个聊天功能，因此你可以通过与访客交谈来收集非商业信息。 Woopra当前还处于beta版本，并且需要你请求一个私有数据beta注册。
7. JAWStats
JAWStats 也是一个服务端的网站分析应用，它与最流行的 AWStats 协同运行(实际上，如果你是使用的共享主机计划的话，那么AWStats很可能已经安装好了)。 JAWStats 在awstats的基础上进行了两个扩展 – 依靠减轻服务器资源的使用来提升执行性能，在用户接口部分做了一点提升。
8. 4Q
有很大部分的web分析涉及数字运算和数值数据。原始数据只告诉你事件的一部分，另外经常与实际用户进行交互的办法来处理分析数据也会非常的有用。 4Q 的开发人员 Avinash Kaushik 让这变得非常完美，他说：“web分析对于‘what’非常适用，但却不适用’why’ ”。4Q 是一个简单的调查应用，专注于使用实际用户的反馈来补充和提升你的传统网站分析数字。下面有个YouTube video 会告诉你如何容易的安装 4Q web分析工具.
9. MochiBot
MochiBot 是一个免费的web分析和跟踪工具，它特别为 Flash 资源设计。 使用 MochiBot，你可以看到什么人正在分享你的flash内容，人们视差了你的内容多少次，很好的帮助你跟踪你的flash内容是否被剽窃或非法转载。安装 MochiBot 很轻快，只需要你可以简单的copy几行ActionScript到你需要监控的.fla文件中去。
10. Grape Web Statistics
Grape Web Statistics 是一个简单，开源的面向开发人员的网站分析应用。它有一个清爽和可用的接口，并且还有一个扩展的API可以定制你的安装。Grape后端采用PHP程序，你可以在任何运行PHP的操作系统上使用该工具。
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