网络创业 - Coming Soon页面设计策略

五月 26, 2011 | 评论关闭

什么是Teaser Page?Teaser Page 通常是指一个网站在开发完成之前向听众传递开发进度,相关新闻,测试邀请等信息的页面,如果说它是一个更加完善和精美的Coming Soon页面或许大家就能理解了,实际上它就是一个Coming Soon Page。

现在有很多公司在正式启用新的应用之前都会建立一个Coming Soon页面,方便对新的领域进行仔细的研究和一些科学的测试。在Sacha Greif开发的专利产品Teaser Effectiveness Analysis Matrix™中包含了四个Teaser Page所必需的要素:

  • 让人记忆深刻
  • 病毒式传播能力
  • 让人期待
  • 数据收集能力

现实中大多数的Teaser页都专注于其中的两到三个方面,很少看到同时具备这四个元素的页面。

为什么我们需要Teaser页?

如今Teaser页被运用在各种类型的网站,不管是网络服务,博客,新产品发布,电子书或者软件相关的网站都可以利用Teaser Page来帮助创业公司在不借助外部媒体和广告的情况下获得注册用户,帮助企业测试和传播你的创意。而且,我们在它上面花费的时间和精力带来的效果有时候 比产品本身更让人振奋。

有很多应用的一些重要功能都来自于前期beta测试中的一些交互数据,Teaser效能分析有助于应用开发者和UI设计师站在用户的视角来理解用户的真实需求,并分析和处理问题。

Teaser页还是一个强大的激励工具,虽然网站还没有正式启动,但我们无法失信于用户,让他们感觉到失落!这将激励我们完成曾经计划和向用户许诺过的功能或者项目。

Teaser Page 策略

建立强势的身份

前面我们提到一个好的Teaser应该让人记忆深刻。要达到这个目的,创建一个强势的品牌是一个很好的办法。能够让人们将你的品牌和你的产品联系到 一起,logo,配色,风格等可视化属性应当具有同一性。一旦你的网站正式启动,它不应该与Teaser Page在视觉上有太大的不同,因此你需要建立一个强大的品牌来维护连续性。

许多网站的Teaser融合了引人注目的logo和强大的配色方案来建立他们的品牌身份,除了logo和整体风格,他们甚至没有告诉你该网站究竟是做什么的。

Pictu in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

上图这个网站,在背景模型以及字体和颜色这些整体设计上下足了功夫,很容易给人留下深刻的映像

而下图这个网站Talkbee则有一个让人记忆深刻的logo,页面整体设计也围绕着logo的颜色来进行搭配。

Talk-bee-screenshot in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

技巧的运用

运用你的css技巧,奇特的视觉效果更容易让你的网站在社交媒体上被疯狂的传播。下面是有名的Teaser Page设计之一 Silverback网站,它运用了一个CSS视差效果(如果你重新调整浏览器窗口大小仍可以在该网站看到效果)

Kickoff in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

动画的运用也有一定的技巧,而今天通常采用CSS转换和CSS动画来创建动画效果。动画在正式启动的网站上或许不太受用户待见,但是在Teaser页上的表现却不同一般。最近比较有特色的两个动画效果的Teaser页可见 CloudringKickoff.

Ben-the-bodyguard-screenshot in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

另外一个有趣的技巧是利用垂直滚动来讲述一个故事。 Ben the Bodyguard 这个网站就是采用动画和滚动来讲故事的方式,我个人就非常喜欢。

一个非常类似的创意也被 DayriYouzee 所采用。这个技巧非常成功,因为讲故事的方式有助于人们通过合乎逻辑和线性的方式来感知他们所处的环境。真人真事比与现实脱节的事实能够更有效,也更具有说服力。

口碑邀请系统的杠杆作用

在最近的Coming Soon页面设计开发中,在预注册过程当中包含病毒式营销机制非常流行。还记得我以前介绍的Pay with a Tweet免费增值模式吗?结合Facebook,Twitter等社交媒体让预注册邀请系统发挥杠杆作用,Special Coupon Code 就是一个利用口碑邀请系统和社会化媒体网络进行病毒式营销的一个Teaser案例。

LaunchRock 是一个让你快速生成Teaser Page的服务。在一个基于LaunchRock服务的网站注册用户后,用户将获得一个个性化的推荐链接。如果有更多的人通过该用户的推荐链接注册为用 户,则该用户就能够获得优先访问网站的权利,或者是一些高级功能的访问权限。事实上,LaunchRock 自身就是使用这个技巧,如果你希望使用LaunchRock的服务来创建Teaser页的话,你需要推荐至少3个人注册后才能够获得网站服务的访问权限。

另一个有趣的创意来自“病毒式注册之王” Dabble.in.  分享Dabble.in的链接不会让你更早的访问网站。而是,如果当有多个用户注册同一个用户名(比如,“ZhengYong”)的时候,该用户名将会被 预留给推荐注册最多的那个用户,而其他请求该用户名的用户则只能选择类似“ZhengYong123”这样的用户名了。

What-do-you-dabble-c in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

当然,如果你不愿意采用这些极端的创意,那么最简单的放置 “Tweet” 和 “Like” 按钮到Teaser页面也是一个传播你的品牌到社交网络的一个好办法,如果做到让访问者能够更轻松地分享你的链接,他们将会更乐意去传递你的信息。

返还一些东西

鼓励人们去分享你的Teaser页最有效的方式除了为他们预留一个特定的位置外,给一些返点的效果也是最有效的方式之一。比如,如果你推荐了足够多的朋友注册,Fab.com将冲值最多50美元到你的账户中去。没错,钱乃是万恶之源,可没有人不喜欢!

不过,你不一定非要使用孔方兄作为刺激的手段。你可以考虑各种成交的可能:比如,免费的图标,WordPress模板,相关的电子书等等,甚至是产 品本身也没有什么不可以的。 比如DropBox运用的手腕,推荐更多人注册则可以获得更多的存储空间。这个策略最好的一点就是在你的网站正式启用之前,你不会有什么花费,即使在正式 启用后,因为是你自己的产品,最低成本而已。

为人制造需求

不管你的病毒营销策略如何高明,如果人们不是真正需要你的服务或者应用,你的营销技巧再高明也不会有太大的用处。 你的Teaser页应该提供一些暗示,告诉访问者你的应用究竟能够为他们做什么,或者带给他们什么好处,满足他们的什么需求。

如果人们根本无法了解你想提供什么样的服务给他们,有什么理由能够刺激他们分享你的Teaser给他们的朋友呢?

这是为什么许多Teaser页失败的一个重要原因。Youzee的这个Teaser在这方面做得很好,通过一个简短的视频或者写一个完美的文案来介绍你的产品或服务,提供一些暗示来挑起人们的好奇心会有意想不到的效果。

Popcorn-screenshot in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

当然,有时候即使你不愿意在Teaser上介绍太多关于你产品的细节,你还是可以通过优秀的页面设计来做到这一点,就像 Piictu, Youzee 还有 Kickoff 那样,当人们看到一个好的Teaser设计,很自然的会去揣测产品应该也不会差到哪里去。

收集数据

如果你的Teaser很成功并且被广泛传播,你会面对另外一个问题:那就是如何与这些访问者进行交互?最简单的办法就是收集访问者的电子邮件到你的邮件列表。你可以使用类似 MailChimp 或者 Aweber 这样的服务来管理你的邮件列表,你可以很容易的嵌入注册表单到你的Teaser页中去。

Pre-finery-screenshot in Building An Effective Coming Soon Page For Your Product

Prefinery 有一套更完备的beta版网站邀请外包服务,让你可以容易的收集数据和进行Beta管理。你还可以使用 KISSinsights 服务让你的Teaser页具备用户投票功能,或者使用 Olark 服务让访问者可以实时聊天。

更进一步

虽然Teaser页非常必要,但它仅仅只是整个拼图的一部分而已。一个成功的预启动活动还应该有其他的组成部分,比如一个Twitter账 号,Facebook专页,官方博客等等。与Teaser page不同,因为这些媒介具备更强的交互能力,你可以更容易获取有价值的反馈,更好的为产品定位目标人群。

原文:Building An Effective ‘Coming Soon’ Page For Your Product

翻译:网络创业 - 利用口碑邀请系统创建有高效的“Teaser Page”

社会化营销 - 图文理解B2B社交媒体营销

四月 24, 2011 | 2 Comments

 

B2B social media

这里有一个持久的问题:究竟社交媒体网络是否适合B2B营销?我们有很多办法来回答这个问题,最好的办法就是通过包含统计数据的信息图表来帮助我们来理解它。使用可视化的资料让你的内容更具有说服力,而且我也是 XPLANE 的铁杆粉丝。

除了使用信息图形来解释B2B领域的社交媒体,还有许多B2B企业在他们的报告中使用信息图形,比如这个思科公司的案例

下面有五个有用的B2B社交媒体营销信息图可以帮助你理解社交媒体与B2B营销协同工作的故事。点击下面的图片看大图。

B2B Social Media Landscape

B2B 社交媒体景观 – 如果打开一个在18楼的CEO办公室的窗户,眺望窗外,你将看到上面的B2B社交媒体美景。

Social Media Statistics B2B

社交媒体现实与B2B销售数字 – 上图显示的统计数字可以让你清楚的了解各大社交网络为B2B网站带来的流量比例。理解财富100强公司的社交媒体运作,这将激励和指导小型公司利用社交媒体进行在线营销。

Quickstart Guide to Social Media for Business

小型企业的社交媒体快速入门指南 – B2B 公司比任何人都崇尚过程,来自GETIT COMMS 的信息图为B2B公司的社交媒体旅程从目标确立到效果衡量提供了14个步骤。

LinkedIn 100 Million Members

1亿成员与计数 – 超过1亿专业成员的社交网络 LinkedIn,将是B2B企业的最佳选择。上图的关键统计数据对于LinkedIn来说是个值得庆祝的里程碑。你知道吗?巴西是LinkedIn成长最快的市场。另外,你知道服务,财经,高科技是LinkedIn上面最具有代表性的行业吗?  最后,不过并非不重要,有人在LinkedIn雇佣了一名 “Martini Whisperer”。

Do's & Dont's of Social Media for Business

商业化社交媒体的该做与不该做 – 有人说常识是最平常的事情,并且以社交网络上的众多品牌的行为来看,这是个事实。上图 揭示了B2B公司在社交网络上的行为,这应该是多数人都应该了解的B2B社交媒体营销常识。问题是,品牌经常忘记社交网络的人性化面,因此这些技巧值得重新考虑一下。

在Marketo博客上面还有许多与B2B和商业社交媒体有关的信息图,有兴趣的可以到这里[handy list of B2B infographics]去看看。

原文: Understanding B2B Social Media Through Infographics

翻译:图文理解B2B社交媒体

病毒式营销案例 – PPC Web Spy的病毒营销策略想到的

三月 26, 2009 | 8 Comments

病毒式营销 – 病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散, 从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费 Flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销 手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

PPCWebSpy如何让营销信息象病毒一样蔓延和传播?

通常最有效的手段则是提供免费的产品或者服务,在前面的文章中我们曾经提到过PPC Web Spy,一个免费的Adwords关键词间谍工具。在类似的关键词研究服务中,keywordspywordtracker是流传最为广泛的关键词间谍和关键词研究工具,他们都提供了免费版本以供使用者评估产品,并获得了空前的成功。但是这些关键词服务在推广形式上无非是采取:1、免费的产品和服务;2、提供额外的奖励,包括免费电子书、免费视频教程、免费营销工具等;3、联署会员计划,鼓励publishers推广他们的产品并获得佣金

PPCWebSpy也提供了类似的推广方式,包括:1、永久免费使用(最多只能获取竞争对手10个PPC广告关键词);2、免费会员推荐5个成员以上则可以 获得一个免费的关键词云生成工具(Keyword Cloud Generator Software 价值97美圆),以及免费的关键词研究视频教程(Killer Keyword Research Video Presentation 价值67美圆);3、提供affiliate program,用户转换为付费用户则可以获得60%的佣金。这些推广方式都没有什么好奇怪的,许多互联网公司都在使用类似的营销手段。

那么PPC Web Spy又有什么高招来与类似Keyword Spy这样的老牌关键词间谍服务公司竞争呢?要知道,关键词研究/关键词分析行业的竞争是非常激烈的,而PPCWebSpy只是初出道的一个微不足道的小公司而已,公司没有悠久的历史,没有强大的资金做后盾,技术上也完全依赖开源项目(Mozilla和Google Api),看上去没有任何机会超越强大的竞争对手。然而PPC Web Spy却做到了,并在关键词研究领域占据了一席之地,这完全依赖于PPC Web Spy成功的病毒式营销手段,下面我们就以威尔逊博士病毒式营销策略的6个基本要素来对PPC Web Spy进行分析。

PPC Web Spy 的病毒式营销策略之案例分析

威尔逊博士说过,一个有效的病毒式营销策略需要具备如下6个要素:

  1. 赠送产品和服务
  2. 提供简单容易的方式来进行传播
  3. 建立由小到大的扩展性强的病毒模型
  4. 利用共同动机和行为
  5. 利用已存在的通讯网络
  6. 利用其他人的资源

现在我们来看看PPC Web Spy具备了病毒式营销的哪些基本要素?

1、赠送免费的产品和服务

前面我们已经说过,ppcwebspy提供了关键词间谍工具的免费版本,虽然功能有限只能查看竞争对手的10个ppc广告关键词;另外还提供了两个免费的视频教程以及关键词云生成工具。

当用户注册了ppcwebspy的免费服务后,该用户就直接成为affiliate,可以马上推广ppcwebspy的服务,赚取佣金。集成免费用户和affiliate成员为一体,这是ppcwebspy的病毒营销策略中的一个重要决策。要获得额外的视频教学内容和免费关键词工具则需要推荐5位免费用户到ppcwebspy,这样就可以升级为白银级用户,才能下载额外的奖励资源。

事实上,要推荐5名免费用户真的很容易!ppcwebspy通过这种方式让用户数量呈数量级迅速增长:

1
11111
11111 11111 11111 11111 11111

…….

这与Gmail最初推广时采取的邀请码非常类似,唯一的区别是,affiliate推广还有机会获得推荐佣金和额外的奖励资源,因此传播效果应该要比Gmail更好一些。

2、提供简易的方式来进行传播

就PPCWebSpy产品本身来讲,它是一个firefox浏览器扩展插件,对于从事网络营销的朋友们来说firefox是个非常受欢迎的浏览器产品,我想一定有很多人都推广过firefox吧,而且自己也在使用,对吗?因此,ppcwebspy首先找到了可能使用他们服务的目标客户,firefox粉丝们也会在相关社区主动传播,因为不管在什么地方免费或者开源的东西都是那么受欢迎。

另外,在PPCWebSpy成员区,他们还提供了推荐邮件模板以供成员在他们的电子邮件列表中使用;邮件发送表单可以一次发送邮件给5位好朋;更聪明的是,ppcwebspy还提供了一个thank you page ad,也就是你可以把ppcwebspy的免费服务作为一个额外的奖励计划在客户购买你自己的产品后推荐给你的客户,通常这样的方式非常有效,转换率特别高,客户通常也具备一定的购买力,因此也更容易在未来产生销售。

3、利用共同的动机和行为

PPCWebSpy的产品定位在互联网营销人员上,包括搜索引擎优化人员,PPC广告营销人员,以及其他任何想通过联署会员计划赚钱的网站站长等。这些人都有一个共同的愿望,降低广告支出,获得最大投资回报率

PPCWebSpy的付费用户有一个非常值得称道的好处,付费用户除了可以监测更多的关键词以外,还可以在被推荐用户的搜索结果中显示付费用户的affiliate广告。在用户后台,ppcwebspy允许用户输入自己的clickbank,paydotcom,amazon的会员跟踪ID,这样当你成为付费用户后,由你推广的用户在google搜索相关关键词的时候,在搜索结果中会出现ppcwebspy为搜索关键词匹配的产品广告,这些产品来自于上面我们提到的3个联署营销网络,同时这些广告会自动将目标链接更新为你设置的会员跟踪ID,从而达到跟踪你的会员产品销售的目的。

这些广告将出现在adwords左侧广告的前面,通常排名为第一或者第二,这将为你增加很多的affiliate 产品销售机会,而你不要为此支付任何额外的费用,只要你是付费会员,你推广的用户越多,展示你affiliate产品的机会就越多。

通过这样的营销策略,付费会员会更努力的推广更多的免费会员进来,从而获得更多的会员产品销售机会;而免费会员为了获得更多的会员产品展示机会,则会考虑购买付费服务,从而得到展示广告的机会。实际上,不管用户是否转换为付费用户,PPCWebSpy都是可以获得赢利的,赢利模式一方面来自付费服务,另一方面来自与付费会员分享的广告展示(两个广告位,付费会员1个,ppcwebspy1个),同时两个方面又相辅相成,互为补充,从而达到用户数量的迅速增长!

因此,不难看出ppcwebspy实际上并不在乎转换了多少付费会员,他们真正在乎的是会员的数量和活跃程度,不论这些会员是免费还是付费!

互联网就是创新!不知道这句话是谁最先说出来的,真TM是个天才!

以前听同行的好几个朋友都说过,做affiliate marketing还是不要推广什么网络营销工具、SEO工具等与网络营销相关的电子书或者工具,现在的人都聪明了,知道用自己的affiliate links来购买东西,做广告都是白帮别人做!在之前,其实我也有同样的感受,通过对ppcwebspy的分析,我觉得我们做affiliate的也该换换脑筋了,大家说对吧?

爆料:

今天发现一个极品资源,为了报答各位读者长期以来对本博客的支持,在下一篇文章中我们将为大家介绍一个非常不错的主机资源!这里先卖个关子,我会送你一个免费商业主机1年的服务,再送30美圆给你!(需要信用卡或者paypal哦)

不相信有这等好事情?我向毛主席保证,绝对No Bull!

为了保证资源持续有效,该资源文章不会公开发表,如果您还没有订阅我们的博客,请通过这里使用电子邮件订阅,我会通过电子邮件发送资源给大家,请大家理解一下!

SEO2.0成功的10个步骤 – 向SEO和Page Rank说再见

二月 6, 2009 | 8 Comments

在前面的文章中我们介绍了什么是SEO2.0,在今天的这篇文章中我们为大家归纳和总结了SEO 2.0成功的10个步骤,也许你会发现在这里我们不会提及标题的优化,关键词密度,链接权重,内部链接建设,PR(page rank)等大多数你所知道的SEO技巧,我们只关注内容建设可用性研究,以及PR(Personal Reputation或者Public Relations,SEO可以有2.0,PR当然也要有个2.0!)。

在昨天的文章中,有网友问我怎么zhengyong.net的PR这么低,我知道他指的是Google工具栏上的Page Rank,事实上互联网营销博客至今仍然是个非赢利的个人博客,在以后我们也不打算利用Page Rank卖链接赚钱。

本博客创建的目的主要是为了研究国外网络营销趋势,普及网络营销知识,在博客赢利方面,很惭愧,从博客建立至今合计收入46.5元(收入来源:网络营销图书推荐和直销图书推荐),如果您觉得我们的文章对您有用,订阅我们的博客就是对我们最大的支持!如果您认为我们的内容太过于矫情,欢迎大家口头批评,不过请大家在批评我们的时候也顺便提一提我们的名字“垃圾的zhengyong.net!”(Personal Reputation,我们最推崇的口碑营销方式。PR 2.0 语录:如果我们不能获得最好的PR,那就努力成为最差的!

SEO V2.0 成功的10个步骤:

  1. 探索你的专属niche市场

    与众不同,选择一个并非所有人都能涉足或销售的产品或主题。 不要把你已经习以为常的SEO术语“关键词研究”与我们说的探索相混淆。你需要尽力去介绍一个新的niche 市场,而不是仅仅听从Google用户的渴求。尝试从不同的角度去思考。即使像SEO本身这样人满为患的市场也能找到一个新的niche,比如:SEO 2.0,你可以讨厌甚至愤怒于类似的2.0概念,你认为它们只是一种炒做,甚至有作秀的嫌疑,但是他们的确成功了,经典案例:web 2.0,office 2.0,在不久的将来或许还会有SEO 2.0和PR 2.0,以及任何你能想到的热门词汇升级版!

  2. 使用Wordpress

    代替 “on page optimization” ,你可以安装搜索引擎友好的Wordpress内容发布平台。 WordPress不仅仅是一个博客软件,你也可以使用它作为一个小型的CMS 内容管理系统,对于大多数的普通网站来说它完全能够胜任。使用wordpress你甚至不再需要向搜索引擎提交你的XML站点地图,当你每次发表一篇新的文章,它会自动通知google blog search,甚至在几分钟之内,让你的新内容被Google索引。Wordpress还可以让你轻松建立自己的wordpress电子商务站点,帮助你销售自己的产品。如果你利用affiliate network来让博客创收,你还可以容易的建立自己的Affiliate Store

  3. 创建杀手级的CSS网站设计并且提交网站到CSS目录

    传统的SEO主要关于链接建设和获得链接,为网站进行搜索引擎优化简直就是找麻烦。现在的人们去链接一个看上去不错的网站,很大程度上都是因为设计的缘由。不像过去,现在使用CSS和web标准来设计一个站点是非常好的办法,要创建一个杀手级的网站设计不再那么困难,尤其对于wordpress更是如此。一个好的网站设计更容易让别人链接向你。这里你可以参考一下来自 CSS Juice介绍的30个简洁时尚的博客设计.

  4. 允许trackbacks并使用dofollow

    读者积极的交流和互动会让你的博客更加繁荣,博客之间联系的最好办法就是使用trackback功能。为你的博客安装 dofollow插件 区别对待其他bloggers和Spammers。

  5. 社会性,发表评语并不要吝啬于链接其他人的博客

    在你的博客文章中链接和提及其他的博客和博客作者。到他们的博客发表评语,这是对他们努力创作文章工作的最好的鼓励,因为很少有人喜欢唱独角戏,发表评语更容易让博客作者对你有个深刻的印象。

  6. 包括社会化媒体在你的站点,并亲自使用他们

    在你的网站添加上你最喜爱的社会化媒体提交按纽,比如del.icio.us,stumple upon。你要小心digg,reddit这样的社会化新闻网站,他们有可能会在短期内带来大量的无用的流量到你的网站,小心你的服务器宕机。

  7. 创作你自己的内容,发表一些新的东西,表达你自己的见解

    发表一些你的niche市场之外的你所了解的内容。创作你自己的内容,不要仅仅引用别的网站的内容,并链接到他们网站,你需要一些新鲜的,没有任何其他人提到过的内容。表达你自己的见解,不要总是重复昨天的新闻。

  8. 重新收集和编辑你所知道的东西或者别人已经说过的内容

    如果在特别的情况下,你想要发表的内容已经有许多人都发表过了,那么你可以收集你认为好的和有用的东西在一起,编辑归纳在一起将他们呈现给你的读者。比如一个“Top 10必读营销图书列表”,或者一个“50个精选wordpress培训视频”,类似的文章也是非常受读者欢迎的。

  9. 为你喜爱的在线刊物或者博客捐赠内容

    不要仅仅在你自己的博客发表内容。向其他的博客或者在线刊物投递你专门为他们创作的文章,当然,你最好选择那些与你的博客主题相关的刊物和博客。先选择一个你最熟悉的站点去尝试,因为你可能会更了解他们喜欢什么类型的文章。你可以在文章中添加一个作者bio信息,并链接到你自己的博客。

  10. 每周发表3到4篇新的文章

    时常添加新的内容来维持一个稳固的读者群。如果人们一个月才来访问一次你的网站,那么他们很可能会忘记它的存在,经常保持你的博客有新鲜的内容,读者会养成不知不觉就在URL输入框输入你的博客网址的习惯。没有必要每天都发表文章,但起码保持每两到三天发一篇。

参考资料

世界上最著名的30个英文网络营销博客

10 Steps to Success on the ‘Net Without SEO

SEO 2.0 SEO Blog

PR 2.0 Blog

病毒式营销策略 – 病毒营销的6个简单原则

二月 3, 2009 | 7 Comments

我承认,“病毒营销 – Viral Markting”这几个字会确实让人感觉不舒服,甚至让人胆战心惊! 把自己称为病毒营销人员[Viral Marketer]不是一个好主意,也许人们会对你退避三舍。你也许还很想知道,“他们有没有一个疫苗?”。病毒自来就是一个邪恶的东西,带来的只有厄运和不幸,被感染的人生不如死,通常我们会在虚拟的灾难电影和恐怖片中才发现它的存在。

但是,在本文中我们不得不赞美病毒。在病毒蔓延至一个绝对占据优势地位的数量之前,它总是以隐秘的生活方式存在。它寄生在其他的宿主体内,并消耗他们的资源来繁殖自己的种群。 在适合的环境中,病毒以指数级的速度增长。病毒甚至不需要交配,它只是一次又一次的自我复制,以几何级数不断提升它们的力量,以迭代的方式成倍增长:

1
11
1111
11111111
1111111111111111
11111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

经过短短的几代,病毒数量将出现爆炸性的增长。

病毒式营销的定义

病毒和营销有些什么联系呢?病毒营销描述了一些关于如何鼓励个别人传递市场营销讯息给其他人的策略,让信息的曝光程度和影响力呈现指数级的增长创造可能 。 就象病毒,这样的营销策略让你的讯息能够象做乘法一样的快速的传播给成千上万,上百万的相关人群中去。

在互联网之外,病毒营销也可以被称为“口碑 – word-of-mouth ”,“信息散布 – creating a buzz 直接翻译过来为造谣,这不是我们的本意,姑且称为信息散布吧”,“煤体炒做 – leveraging the media”,“网络营销 – network marketing”等。不过,在Internet上,不管这样称呼是否欠妥,我们还是叫它为“病毒式营销或者病毒营销”吧。网上有一些聪明人试图将其重新命名,以某种方式驯化和驯服它,我不会做这样的尝试。我们坚持称其为“病毒式营销

经典的Hotmail.com范例

Hotmail.com是病毒式营销的经典范例,最早的3个基于WEB的电子邮件服务之一。他们的策略很简单:

  1. 开放免费的电子邮件地址和服务,
  2. 在每个发送的免费消息底部附带上一个简单的标签: “Get your private, free email at http://www.hotmail.com” ,
  3. 而后,人们发送邮件给他们的朋友网络和联盟,
  4. 这些人会看到Hotmail附带的标签
  5. 他们会注册自己的免费电子邮件服务,
  6. 然后,在自己日益增加的朋友和同事圈中推进信息扩大。

就像鹅卵石掉进池塘一样,一石及其千层浪,病毒营销的传播能力比这小小的波浪传播得更远,一个精心设计的病毒性营销战略激发的涟漪向外极为迅速的蔓延。

病毒式营销策略的基本原理

接受这个事实,一些病毒营销策略总比其他的要工作得更好,而且只需要做像Hotmail的策略一样简单的工作。在下面我们将要提到的6个基本原则是在设计你自己的病毒式营销策略时需要考虑的。病毒营销策略不需要包含所有的这些元素,但是包罗了更多元素的营销策略将更获得更强大的结果。

一个有效的病毒式营销策略:

  1. 赠送产品和服务
  2. 提供简单容易的方式来进行传播
  3. 建立由小到大的扩展性强的病毒模型
  4. 利用共同动机和行为
  5. 利用已存在的通讯网络
  6. 利用其他人的资源

让我们来简要的斟酌一下上面的每一个原则。

1. 赠送有价值的产品和服务

“免费” 是在市场人员词典中最强大的词汇。绝大多数的病毒营销计划都赠送有价值的产品和服务来吸引人们的注意力。免费的电子邮件服务,免费信息,免费的“超酷”按钮,免费的试用版软件程序, Wilson的Web营销第二法则就是“The Law of Giving and Selling” (赠与和销售的法则)。 “Cheap” 或者 “inexpensive” 可以激发兴趣的波澜,但是”free”则能更快的达到我们的目的。病毒式营销人员需要实践被延迟的满足。他们不可能今天或者明天就赢利,但是如果他们能够通过一些免费的东西让激活人们的兴趣,他们相信很快就会达到赢利的目的。

耐心一点,朋友!免费会抓住人们的眼球。人们的眼球会看到其他想要的,而你正在销售的东西,很快,你赚钱了!眼球带来有价值的e-mail地址,广告佣金,e-commerce销售机会。

Give away something, sell something

2. 提供毫不费力的传播方式

公共健康护士在流感季节建议:远离咳嗽的人们,经常洗手,不要触摸眼睛,鼻子和嘴巴。病毒只会通过它们容易传播的方式蔓延开来。因此,运载你的营销信息的媒介必须易于被转送和复制:电子邮件,网站,图片,软件下载。病毒式营销在互联网上工作的极为出色,因为网络已经让即时通讯变得非常容易和廉价了。数字格式让拷贝变得简单。从营销的角度来看,你必须简化你的营销信息,并让它能够在不被降级的情况下容易的传播。短小精干是最好的!让我们再回顾一下Hotmail的经典: “Get your private, free email at http://www.hotmail.com.”  这条消息是让人注目的,简洁的,并且被自动添加在了每封免费电子邮件的底部。

3. 建立由小到大的扩展性强的病毒模型

像野火一样蔓延的传播方法,一定可以迅速从小到大的扩展开来。Hotmail模型的弱项则是,免费的电子邮件服务需要自有邮件服务器来散布消息。如果该策略大获成功,邮件服务器必须迅速补充,否则爆炸性的增长将可能造成服务瘫痪或者死亡。如果在信息蔓延之前,病毒的繁殖就杀死了宿主主机,任务则无法完成了。因此,提前在脑中计划如何迅速的补充邮件服务器到你的系统中去,你必须为你的病毒营销策略建立一个伸缩自如的模型。

4. 利用共通的动机和行为

聪明的病毒式营销计划会充分利用共通的人性动机。是什么导致网景公司的“Netscape Now”按钮在互联网初期激增? 渴望是很酷的事情,贪婪驱使着人们行动。因此让人们的饥渴成为流行,赞美和理解!推进沟通的结果将产生数百万的网站和数十亿计的电子邮件消息。设计建立在共同的动机和行为上的营销战略进行传播,你会是一个赢家

5. 利用存在的通讯网络

大多数人都是社会性的,当然居住在地下室的计算机科学研究生是个例外,开个玩笑! 社会学科学家告诉我们,每个人都有一个8到12人的交际网络,包括亲密的朋友,家人以及同事。一些人的交际范围更广,可能包括几十,成百上千的人,这取决于他们的社会地位。一名女招待,举例来说,她可以在一个星期内定期与数百名客户接触。网络营销人员早已了解这些人际网络的力量,无论是强大的,密切的还是较弱的关系网络。 人们也在互联网上发展自己的社交网络。他们收集电子邮件地址和喜欢的网站的网址。会员计划[affiliate programs]利用类似的网络,建立许可式的电子邮件列表。了解如何在与你的人际网络中的人们的交流过程中放置你的信息,让你的信息像病毒的繁殖一样被迅速传播。

6. 充分利用其他人的资源

最有创造力的病毒营销计划是利用其他人的资源来获得口碑。利用会员计划,例如,放置文本或者图片链接在其他人的站点。创作免费的文章,并提交文章给知名博客或者权威网站。一篇新闻稿可能被数以百计的新闻期刊摘录,并且让这种形式的文章呈现在成千上万的读者面前。 让更多的新闻报刊或者网页转载你的营销信息,有效的利用他们的知名度和读者资源。

翻译后记

Viral Marketing by Russell Goldsmith
Viral Marketing
by Russell Goldsmith


The Secrets of Word-of-Mouth Marketing by George Silverman

本文原创作者为Dr. Ralph Wilson,一名资深的互联网营销专家,Web Marketing和E-Commerce方面的权威,Business Week称赞他为”Internet Guru”。他同时还是一名备受尊重的演讲大师和电子商务顾问,他的网站http://www.wilsonweb.com帮助过许多小型和中型的商业公司及组织学习如何有效的使用Internet。

Wilson写了许多关于网络营销的著作,如果您对他的著作感兴趣可以参考网址:http://www.wilsonweb.com/ebooks/,zhengyong.net的后续文章中将陆续为大家推出Wilson博士的最新著作评论,您可以通过这里订阅后续文章

当然我们还是建议大家阅读原著作,我相信每个人对原著的理解都会有所不同,如果您有不同的见解,欢迎联系我们,并发表您的见解。

参考书籍

Viral Marketing》- 病毒营销,作者:Russell Goldsmith

The Secrets of Word-of-Mouth Marketing》- 口碑营销的秘密,作者:George Silverman

Planning Your Internet Marketing Strategy》- 规划你的互联网营销策略,作者:Dr. Ralph Wilson

本站采用创作共用版权协议, 要求署名、非商业用途和保持一致. 转载本站内容必须也遵循“署名-非商业用途-保持一致”的创作共用协议